to read complaints and reviews, or file yours. 
Anneler gününden hemen önceki hafta Bakırköy Capacity AVM’deki Elle mağazasından biri kahverengi, biri taba olmak üzere iki çanta ve bir de süet sprey satın aldım. Süet çantayı alırken satış temsilcisi, kendi taba ayakkabısını gösterip bu spreyle koruduğunu söyleyerek ürünü özellikle tavsiye etti ve ben de buna güvenerek spreyi aldım.
Mağazada temsilci, taba çantaya siyah spreyle örnekleme yaparak gösterdiği için ürünü renksiz ve güvenli bir koruyucu gibi düşündüm. 27.06.2026 tarihinde, bana tarif edildiği şekilde önce çantayı fırçalayarak temizledim, ardından spreyi sıktım; bu uygulama sonrasında çantamda belirgin siyah lekeler oluştu. Severek aldığım ve daha ikinci kez kullanacağım çantam bu işlemden sonra görsel olarak kullanılamaz hale geldi.
Aynı gün mağazaya giderek durumu anlattım ve çantayı teslim ettim. Ancak mağazadaki temsilcinin yaklaşımından, sanki tamamen benim hatammış gibi değerlendirileceği ve red sonucu geleceği yönünde bir izlenim aldım. Oysa ben ürünü, satış temsilcisinin yönlendirmesi ve mağazada yapılan örnekleme doğrultusunda kullandım.
İki çanta ve sprey için toplamda yaklaşık 6.000 TL ödedim. Mağaza yönlendirmesi sonucunda oluşan bu zarar nedeniyle taba çantam için değişim talep ediyorum. Severek aldığım bu ürünü sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum ve mağazanın, kendi personelinin yanlış ya da eksik yönlendirmesinden doğan bu mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.
İstanbul Capacity AVM’de bulunan Elle mağazasından 11 Mart tarihinde siyah, kenarları tüylü bir bot satın aldım. Ürünü birkaç kez giydikten sonra sağ ayağımın serçe parmak kısmını boyayan, ayakkabı boyası gibi simsiyah, macunumsu bir madde olduğunu fark ettim. Her giydiğimde çorabım ve ayağım bu mad...
Bakırköy Capacity AVM’deki Elle Shoes mağazasından yaklaşık 2 ay önce satın aldığım süet botu sadece iki kez giydim. Yağmura denk gelip ıslandı ve sonrasında ayakkabı adeta paramparça oldu. Satın alırken süet bir ürünü nasıl kullanmam gerektiği, hangi koşullarda sorun yaşayabileceğimle ilgili bana h...
11.11.2025 tarihinde İstanbul Capacity AVM’de bulunan Elle Shoes mağazasından, yüksek bir bedel ödeyerek siyah kadın çizme (Figuer2 modeli) satın aldım. Ürünü çok kısa süre ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, henüz iki ay bile dolmadan çizmelerin kenarlarında açılmalar meydana geldi ve ayrıca ç...
Elle Espark mağazasından yaklaşık iki ay önce indirimden 2.500 TL ödeyerek paraşüt kumaşına benzer siyah bir kol çantası satın aldım. Çantayı ilk kullanımımda üst kısmında leke oluştu ve bu leke hiçbir şekilde çıkmadı. Ürünü aldığım Espark mağazasına götürdüğümde çantayı hemen incelemeye gönderdile...
Yorumlar