to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Şubat 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Electrolux EP71UB14DB şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay bile kullanamadan başlık takma aparatı kırıldı. Ayrıca ne kadar temizlersem temizleyeyim, boru dolu uyarısı veren arıza ışığı sürekli yanıyor, çekiş gücü neredeyse yok, ekmek ...
"Müşteri hizmetlerinden Sinem hanım konu ile arama gerçekleştirdi ve mağduriyetimin giderilmesi adına arızalanan süpürge başlığının inisiyatif kullanılarak garanti kapsamında servis tarafından ücretsiz değişiminin sağlanacağını bildirdi. Sonrasında yetkili servis de tarafımı arayarak değişim işlemi için bilgilendirmede bulundu. Electrolux firmasına ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."
"Electrolux müşteri temsilcisi servisi arayarak arızalı parçanın değişimini sağladı destek oldukları için teşekkür ediyorum"
Electrolux Ultimate 800 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve ürünü aldığım günden bu yana fırçalı başlık iki kez arıza yaptı. Bu kadar kısa sürede aynı parçanın iki kez bozulması, ürünün parça kalitesine ve dayanıklılığına dair ciddi soru işareti oluşturdu. İlk arızada yetkili servis ...
Electrolux EP81HB25SH model süpürgeyi kullanırken ürünün başlık kısmı 1 Ekim tarihinde kırıldı. Ürünümün garanti süresi devam ediyor ve garanti belgem ile faturam elimde mevcut. Kırılan başlık için yetkili servisle görüştüğümde, başlığın boyun kısmından dar yerlere sokulmuş olabileceği, üzerine faz...
Balçova Media Markt'tan 17.03.2025'te aldığımız Electrolux dikey süpürge, daha ilk günden ayıplı çıktı; borusundaki elektrik kabloları tehlikeli bir şekilde açıktaydı. Kısa süre sonra taraklı başlığı da arızalandı. O günden beri yaşadığımız tam bir fiyasko: İlk Servis (02.08.2025) : Ürün "onarıldı...
5 Ocak 2025 tarihinde Antalya Kepez Atabilge Media Markt şubesinden sıfır olarak satın aldığım Electrolux Animal 700 dikey süpürgenin süpürme başlığı, sadece iki ay gibi kısa bir süre içerisinde (2 Mart 2025’te) kırıldı. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde, herhangi bir çözüm sunulmadı ve yetkili se...
Electrolux 700 Cordless Cleaner 14.4 v dikey şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün emiş gücünden memnun olmama rağmen, aldıktan sadece iki ay sonra mandalı kırıldı ve büyük başlığı çalışmamaya başladı. Servise başvurduğumda büyük başlığı ücretsiz verdiler fakat mandalı kırılan sapı...
Electrolux Ankara Ankamall mağazası Soyer Grup'tan aldığım Ultimate700 model dikey süpürgeyi satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra başlık kısmında sorun yaşamaya başladım. Süpürgenin başlığını sola çevirdiğimde motorlu başlık tamamen duruyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Cihazım hâlâ garant...
Geçen sene Anneler Günü’nde Forum Ankara Ovacık Media Markt’ten Electrolux Ep71Ab14Ug model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü 11 bin tl’ye aldım ve ayrıca 2 bin tl ek ücret ödeyerek 1 yıl ekstra garanti yaptırdım. İlk birkaç ay sorunsuz kullanabildik, ancak yaklaşık 4-5 ay sonra süpürge çekmem...
Başlık: Amazon’dan Aldığım Süpürge 20 Kullanımda Bozuldu, Destek Verilmiyor! 06.08.2022 tarihinde Amazon üzerinden 3.545,40 TL ödeyerek Elektro Lüks marka bir süpürge satın aldım (Sipariş No: 405-5116081-2809132). Ürünü sadece yazlıkta kullandım ve toplamda 20 kez bile çalıştırmadım. Ancak ilk gün...
1 sene önce satın aldığım Electrolux Ultimate 700 model süpürge makinesini parçalayıp çöpe atmama çok az kaldı! Cihazı kullanmaya başladıktan 3 ay sonra başlık kilitleme mekanizması kırıldı ve İzmir Güneş Elektronik Yetkili Servisine bunun için başvurdum ve kırılan parçanın kullanıcı kaynaklı olduğu...
Electrolux dikey süpürgemi sadece başlığı dönmüyor diye Tekirdağ Tekira Media Markt mağazası aracılığı ile servise gönderdim. Sadece başlık dönmüyor diye servise verdiğim süpürgem bataryasını değiştirip yolladılar (batarya benim bataryam değildi, çizik doluydu) ve servisten geldiğinde çalışan süpürg...
Electrolux marka Well Q7 model dik süpürge satın aldım. Bir sene bile kullanmadan, kutudan çıkan turbo başlık ve sert yüzey başlığı fırçaları dönmez oldu. Servise gönderdim, bana verdikleri cevap; başlıklar aksesuar olduğu için garanti kapsamı dışındaymış. Benden yeni başlık için üç bin lira talep e...
Almış olduğum Electrolux marka dikey kablosuz süpürge henüz üçüncü kullanımda turbo başlığı arızası verdi ve başlık dönmemeye başladı. Bu kusur üzerine ürünü almış olduğum Vatan Bilgisayar'a götürdüm ürünün iadesini ya da değişimini talep ettim. Bu talebime yetkili servisin incelemesi sonrası karar...
Electrolux Animal 700 Optimum model süpürgeyi, Electrolux mağazasından 02.07.2023 tarihinde satın aldım. Ancak süpürge başlığı bir ay olmadan kırıldı. Bir yılın sonunda ise başlık dövücüsü çalışmamaya başladı, temassızlık oluştu. Parçalar o kadar hassas ki, ben böyle bir şey görmedim. O kadar para v...
Pendik Pendorya Media Markt'tan Electrolux dikey süpürge aldık. Satarken çok güzel övdüler, şöyle böyle iyi, ekstra sigorta yapın, garantisi biziz dediler. Yaklaşık 2 aydır süpürge garantiye gidiyor geliyor, hâlâ yapılmadı. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Turbo başlık arızalıydı, onu yaptılar; se...
Electrolux ep71ab14ug dikey şarjlı süpürgenin motorlu başlığı, resimde görüldüğü gibi dönme yapan yerin tam altından kırıldı. Müşteri hizmetlerine ve oradan da yönlendirdikleri teknik servise telefon ettiğimde, kırılma olduğu için garanti kapsamına girmeyeceği söylendi. Kırılma başlığı vur bir yere ...
Electrolux şarjlı süpürge başlık ve teleskopik borusu kırıldı, müşteri hizmetleri iki yetkili servise yönlendirdi. Servisin biri başlığa 1550 TL fiyat verirken 'Elimizde mevcut değil' dedi. Öteki servis ise 3100 artı KDV dedi. 'Stoklarımızda var' dendi. Peki iki servis ayrı fiyat nasıl veriliyor? Bi...
Electrolux marka süpürge aldım, Mediamarkt'tan üstüne kasko yaptırdık. Süpürge iki kere servise gitti, çekim sorunundan tamam dedim, sineye çektim, başka modda süpürdüğüm üstünden 2 yıl geçti. Parçalar çubuk kraker gibi kırılmaya başladı. Aradım, kaskosu var diye kapsamıyor dediler. Bir numara verdi...
Media Markt ' tan 14/12/2024 tarihinde Electrolux 700 serisi dikey şarjlı süpürge aldım. Aldığım süpürgenin Ocak ayı ortasında kutu açılımı yaptım. Kutudan çıktığında gövde üzerinde çizikler vardı. Kutu sıfır gibi olduğundan fabrika çıkışının bu şekilde olduğunu düşünüp önemsemedim. Cihazı kullanmay...
Media Markt ' tan 14/12/2024 tarihinde Electrolux 700 serisi dikey şarjlı süpürge aldım. Aldığım süpürgenin Ocak ayı ortasında kutu açılımı yaptım. Kutudan çıktığında gövde üzerinde çizikler vardı. Kutu sıfır gibi olduğundan fabrika çıkışının bu şekilde olduğunu düşünüp önemsemedim. Cihazı kullanmay...
2023 kasım ayında Antares Media Markt'ten 12000 TL'ye Electrolux dikey süpürge aldık 3 kere yetkili servise gönderdim. 1 göndermemde süpürgenin her tarafı çizilmiş şekilde geldi. 2. De LED olan başlık garantiden değişti. 3. De tırnak kırılması için kullanıcı hatası dediler. Şimdi çizik olan bir süpü...
Merhaba, ürünü evlenmeden 1 yıl önce aldık ve bir yıl kullandıktan sonra garantiden çıktı ve arıza vermeye başladı. İlk olarak fırça dönmüyor ve ışığı da yanmıyor. Şimdi ben ürünü sadece bir yıl kullandım ve arıza yaptı ve garanti kapsamında değil. Servisle görüştüğümde başlık değişimi 2400 TL, tami...
Electrolux 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
