Ana Sayfa
Electrolux Grubu
Electrolux
Dikey Süpürge
EP82H25WET
Electrolux Süpürge Arızalı, 5. Servis Sonrası İade Talebi

ID:35938322

Electrolux Süpürge Arızalı, 5. Servis Sonrası İade Talebi

Tarık

08 Mayıs 22:32

Electrolux EP82H25WET süpürgeyi Teknosa’dan satın aldığım günden beri ürünle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Demirbaş boru sallanıyor, başlık sürekli düşüyor ve ara başlık kırıldı. Ürün ilk alındığı günden bu yana toplam 4 kez servise gitti ve 5. Kez değişim/onarım işlemi yapıldı, ancak sorunlar kalıcı olarak giderilmedi.

Yetkili servis her seferinde sadece parça değişimi yaparak ürünü geri teslim etti, iade talebimi ise hiçbir şekilde dikkate almadı. Buna rağmen aynı sorunların devam ediyor olması hem zaman kaybına hem de mağduriyetime yol açıyor.

Artık bu ürünün onarımının çözüm olmadığı açıkça ortadadır. Fatura numarası tsh2025000032687 olan bu ürün için kalıcı çözüm olarak ücret iadesi talep ediyorum. İstanbul Maltepe’de yaşamış olduğum bu mağduriyetin Electrolux tarafından en kısa sürede değerlendirilmesini ve iade işleminin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.

electrolux-supurge-arizali-5-servis-sonrasi-iade-talebi-1.jpg

Electrolux

11 Mayıs 11:46 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, sikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildirim kapsamında, paylaşmış olduğunuz telefon numarası ile eşleşen herhangi bir servis kaydına ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin gerekli incelemenin gerçekleştirilebilmesi adına, servis kaydı oluşturduğunuz telefon numarasını tarafımıza iletmenizi rica ederiz. İlgili bilgilerin tarafımıza ulaşmasının ardından, gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Üretim Hatası Nedeniyle Teleskopik Boru Vida Sorunu Garanti Kapsamına Alınması Gerekiyor

Mustafa

Electrolux

23 Aralık 2025 22:22

1.486

15.05.2025 tarihinde Media Markt’tan Electrolux EP82H25WET model, 45046022 seri numaralı dikey süpürgeyi satın aldım ve Media Markt tarafından ek garanti de yapıldı. Cihazı normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen yaklaşık 6 ay sonra ara teleskopik borunun iç aksam vidası üretim hatası nedeniy...

uretim-hatasi-nedeniyle-teleskopik-boru-vida-sorunu-garanti-kapsamina-alinmasi-gerekiyor-1.jpg

1 Yorum

Kısa Sürede Sürekli Arızalanan Süpürge Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Ayşegül

Electrolux

04 Aralık 2025 21:06

2.678

27.02.2024 tarihinde Teknosa’dan Electrolux EP81HB25SH 800 serisi beyaz şarjlı dikey süpürge satın aldım, ancak ürün tam bir hayal kırıklığı oldu. Yaklaşık 10 ay kullanımın ardından süpürge servise gitti ve motorun tamamen arızalı olduğu söylendi. Ürün henüz garanti süresi devam ederken bu kez de fı...

2 Destek

Electrolux Dikey Süpürge Bataryası Garanti Dışında Sayıldı, 6.500 TL Ücret Talep Edildi

Evren

Electrolux

19 Şubat 13:23

1.453

Electrolux EP81HB25SH model şarjlı dikey süpürgeyi 2024 Mart ayında Teknosa’dan yaklaşık 14.800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün bataryası daha 2 yıl dolmadan, Ocak ayı itibarıyla süpürme sırasında en fazla 5 dakika dayanacak hâle geldi ve cihazı doğru düzgün kullanamaz oldum. Bu nedenle ürünü yetki...

1 Destek

Garanti Kapsamındaki Süpürge Parçası Kronik Olarak Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi

Efecan

Electrolux

08 Eylül 2025 18:37

3.415

Electrolux EP81HB25SH model dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce teleskobik borunun tırnak aparatında kırılma meydana geldi. İncelediğimde, bu plastik parçanın aynı yerden sıkça kırıldığını ve kronik bir sorun olduğunu fark ettim. Garanti kapsamında olmasına rağmen...

1 Destek

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Electrolux Kablosuz Süpürge Borusunun Tekrar Kırılması Ve Garanti Dışında Kalması!

Hatice

Electrolux

26 Ocak 15:51

1.636

Yaklaşık bir yıl önce Electrolux EP82H25WET 800 serisi kablosuz süpürgeyi 22 bin tl ödeyerek büyük bir hevesle satın aldım. Ancak ürünün boru kısmı tam üç kez kırıldı ve her seferinde bunun garanti kapsamına girmediği söylendi. Sürekli boru almak zorunda kaldığım için bu süpürge bana toplamda yaklaş...

1 Destek

1 Yorum