to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Süpürge Arızalı, 5. Servis Sonrası İade Talebi
Electrolux EP82H25WET süpürgeyi Teknosa’dan satın aldığım günden beri ürünle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Demirbaş boru sallanıyor, başlık sürekli düşüyor ve ara başlık kırıldı. Ürün ilk alındığı günden bu yana toplam 4 kez servise gitti ve 5. Kez değişim/onarım işlemi yapıldı, ancak sorunlar kalıcı olarak giderilmedi.
Yetkili servis her seferinde sadece parça değişimi yaparak ürünü geri teslim etti, iade talebimi ise hiçbir şekilde dikkate almadı. Buna rağmen aynı sorunların devam ediyor olması hem zaman kaybına hem de mağduriyetime yol açıyor.
Artık bu ürünün onarımının çözüm olmadığı açıkça ortadadır. Fatura numarası tsh2025000032687 olan bu ürün için kalıcı çözüm olarak ücret iadesi talep ediyorum. İstanbul Maltepe’de yaşamış olduğum bu mağduriyetin Electrolux tarafından en kısa sürede değerlendirilmesini ve iade işleminin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, sikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildirim kapsamında, paylaşmış olduğunuz telefon numarası ile eşleşen herhangi bir servis kaydına ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin gerekli incelemenin gerçekleştirilebilmesi adına, servis kaydı oluşturduğunuz telefon numarasını tarafımıza iletmenizi rica ederiz. İlgili bilgilerin tarafımıza ulaşmasının ardından, gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
