to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Şubat 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Electrolux EP71UB14DB şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay bile kullanamadan başlık takma aparatı kırıldı. Ayrıca ne kadar temizlersem temizleyeyim, boru dolu uyarısı veren arıza ışığı sürekli yanıyor, çekiş gücü neredeyse yok, ekmek kırıntılarını bile süpüremiyor ve hemen boru dolu ışığı yanıp sönüyor. Ürünü bu haliyle kullanamıyorum.
Sorun üzerine İstanbul Bahçelievler’deki yetkili servisi aradım. Başlık takma aparatının kırılması için kullanıcı hatası olduğunu, çok dikkatli kullanmam gerektiğini söyleyip küçücük bir parça için yaklaşık bin tl talep ettiler. Hem ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarması hem de parça için istenen yüksek ücret nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Verdiğim para adeta boşa gitti, evime aldığım en büyük pişmanlık oldu, ilk kez kullandığım bu markadan hiç memnun kalmadım.
Üründe yaşadığım bu arızalar ve kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle, süpürgenin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
13 Şubat 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Electrolux EP71UB14DB şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay bile kullanamadan başlık takma aparatı kırıldı. Ayrıca ne kadar temizlersem temizleyeyim, boru dolu uyarısı veren arıza ışığı sürekli yanıyor, çekiş gücü neredeyse yok, ekmek kırıntılarını bile süpüremiyor ve hemen boru dolu ışığı yanıp sönüyor. Ürünü bu haliyle kullanamıyorum.
Sorun üzerine İstanbul Bahçelievler’deki yetkili servisi aradım. Başlık takma aparatının kırılması için kullanıcı hatası olduğunu, çok dikkatli kullanmam gerektiğini söyleyip küçücük bir parça için yaklaşık bin tl talep ettiler. Hem ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarması hem de parça için istenen yüksek ücret nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Verdiğim para adeta boşa gitti, evime aldığım en büyük pişmanlık oldu, ilk kez kullandığım bu markadan hiç memnun kalmadım.
Üründe yaşadığım bu arızalar ve kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle, süpürgenin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza sikayetvar.com platformuna kayıtlı numaranız üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
Electrolux marka, EP71UB14DBE model dikey şarjlı süpürgeyi 20.08.2024 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden satın aldım. 1 ay sonra ses şikayeti ile, akabinde 2 ay sonra çekim gücündeki uyarı hatasıyla tekrar servise gönderdim. Sorunları servis kanalıyla çözüme ulaştırdım. Ancak aradan 3 ay geçmede...
Yaklaşık 18 ay boyunca Electrolux EP71UB14DB kablosuz dikey elektrikli süpürgemi çok dikkatli kullanmama rağmen, teleskopik borusu kırıldı. Bu sorunla ilgili olarak Electrolux ile iletişime geçtiğimde, parçaların servis merkezlerinden temin edildiğini ve onlarla iletişime geçmem gerektiğini söyledi...
Merhaba, Electrolux EP71AB14UG Animal 700 model dik süpürge aldım ve 1 ay kullanmamdan sonra bataryası şarj olmamaya başladı. Yepyeni makinenin bataryası nasıl 1 ayda sorun çıkarabilir, anlamadım. Servisini bulup servisine verdik 3 ay sonra yeni sıfır makine gönderdiler ama yeni makineyi 2 gün kulla...
Merhabalar, 11.11.2024 tarihinde almış olduğum Electrolux EP71UB14DB 700 Serisi dikey süpürge, teleskopik borudaki çentik kırılması nedeniyle kullanılamamaktadır. Sadece 5 ay kullanmak için 10.000 TL ödeyip aldığım, sözde garantili olan ürünün yetkili servisi, tamir için 700 TL talep ediyor. Genel ş...
Electrolux markasına ait EP71AB14UG model numaralı dikey süpürgeyi 8 Nisan tarihinde sipariş verdim ve ürün elime 16 Nisan tarihinde ulaştı. Ulaştıktan kısa bir süre sonra ürünün şarj tutmadığını fark ettik ve hiç kullanamadan ürünü 20 Nisan tarihinde servise gönderdik. Ürüne değişim onayı çıktı, fa...
Yorumlar