to read complaints and reviews, or file yours. 
11/07/2025'de 34***1878 plakalı Hyundai i20 aracımla yaşadığım trafik kazası sonrası, Ana Sigorta aracılığıyla dosyam açıldı ve aracım ağır hasarlı olarak servise çekildi. Yaklaşık bir ay sonra eksper raporu hazırlanarak aracımın perte ayrıldığı tarafıma bildirildi. Ancak aradan geçen 2 ay 9 güne rağmen, ne ihale firması tarafından aranıp fiyat teklifi verildi ne de Ana Sigorta tarafından herhangi bir bilgilendirme veya ödeme yapıldı.
Bu süreçte Ana Sigorta müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde "ihale firması sizi arayacak" denilerek beklemem istendi. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı, ek bir belge veya işlem talep edilmedi. Yaşadığım bu gecikme nedeniyle hem mağduriyet yaşadım hem de aracımın değer kaybına uğradım.
Sigortacılık Kanunu’na göre, aracım perte ayrıldığı için tazminat hakkım doğmuştur. İhale sürecinin tamamlanması beklenmeden, aracın bedelinin eksiksiz şekilde ödenmesini ve yaşadığım mağduriyet ile değer kaybımın giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca dosyamın akıbeti hakkında yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
11.07.2025 tarihinde Hyundai i20 2012 model aracımla kaza yaptım ve aracım Ana Sigorta tarafından İkitelli Organize Sanayi genel servisine çekildi. O günden bu yana, tam 73 gündür herhangi bir çözüm üretilmedi. Ana Sigorta müşteri hizmetlerini yaklaşık 30 kez aradım ve her seferinde bana “Aracınız perte çıktı, birkaç gün içinde araç bedeli tarafınıza ödenecek” cevabı verildi. Ancak bugüne kadar hiçbir ödeme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Bu süreçte çekici ücreti olarak 3.600 TL ödeme yaptım. Poliçem halen yürürlükte ve başka bir şube ya da servis sürece dahil olmadı. Aracımın perte çıktığı bildirildiği halde, araç bedelinin bir an önce eşim Dilek Köktekin’in banka hesabına yatırılmasını talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Ana sigorta'dan aracıma kasko yaptırdım. Ana sigorta maalesef aracımı güvence altına alamadı. 9 Ocak 2025 tarihinde 0(sıfır) kusurlu olduğum kazaya uğradım. Aracım pert oldu. 16 Ocak tarihinde kaskodan dosya açtırdım, çok uzun süre ihale sonucunu beklemek üzere bekletildim, mart ayı sonlarında aracı...
24.05.2025 tarihinde kaza yaptım ve 27.05.2025 tarihinde Ana Sigorta tarafından dosyam açıldı. Aracım için pert kararı verildi ve teklif edilen fiyatı kabul ederek tüm evrakları imzalayıp gönderdim. Ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve hiçbir şekilde dönüş a...
Hyundai marka aracım, kapıya çarpması sonucu hasar gördü. Sigorta şirketi, aracımı kendi yetkili servislerine götürmemi ve kısa sürede onarılacağını belirtti. 14 Aralık'ta servise teslim ettim. Dosya açıldı ve ikame araç temin edildi. Bugün servisi aradığımda, işlemlere henüz başlanmadığını ve dosya...
01/08/2025 tarihinde 55AAJ727 plakalı aracımla kaza yaptım. 21 Ağustos günü kazanın üstünden 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için sigortayla iletişime geçmeye çalıştım. Uzun uğraşlar sonucunda kaskoyla iletişime geçtiğimde bana aracın perte ayrıldığını aracın ihaleyle ...
9 Temmuz 2025 tarihinde 38 ** 926 plakalı aracımla trafik kazası geçirdim. Karşı taraf kusurlu bulundu. Eksper, sigorta şirketine raporu gönderdiğini, aracın onarımının ekonomik olmadığını ve oldukça masraflı olduğunu bana bildirdi. Aracım 17 Temmuz'da ihaleye çıktı ve 21 Temmuz'da ihale sona erdi. ...
Yorumlar