Yazlık Evde Tavan Çökmesi Hasarım Sigorta Tarafından Karşılanmadı

Allianz Yuvam Sigortası kapsamında yaz aylarında kullandığımız, yaklaşık 45 yıllık olan iki katlı yazlığımızda 24 Haziran 2025 tarihinde alt kattaki küçük tuvaletin tavanında bir çökme meydana geldi. Çökme sebebinin üst kattan ya da komşu evden kaynaklanan bir su sızıntısı olabileceğini düşündük. Olaydan sonra eksper olarak Alesta firması yönlendirildi ve inceleme yapıldı. Ancak, hasarın tesisat kaynaklı olmadığı, binanın eski olmasından dolayı oluştuğu belirtilerek talebimiz reddedildi ve hasar karşılanmadı.

Bu süreçte eksperin raporu ve yazışmalar sonucunda hasarın ödenmeyeceği tarafımıza bildirildi. Ancak, durumu tekrar değerlendirmek amacıyla Allianz Sigorta’dan yetkili bir kişi, Alesta firmasına tekrar inceleme yapılması için yazı gönderdi. Poliçemiz hâlâ yürürlükte ve yenileme dönemi de yaklaşmakta.

Dosya numaram: 2025 YB9711/1’dir. Hasarın, poliçe kapsamı çerçevesinde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.