Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

8 Aydır Sonuçlanmayan Hasar Dosyası Ve Mağduriyet

profile
22 Eylül 2025 15:18
740

Aksigorta Anonim Şirketi’nden İhtiyari malı Sorumluluk Poliçesi kapsamında açtığım 5042**61 numaralı hasar dosyam 05.02.2025 tarihinden bu yana 8 aydır sonuçlandırılmadı ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Sürekli olarak dosyamın incelemede olduğu, eksik evrak olduğu belirtiliyor. Ancak benden talep edilen eksper raporunu dosya açılışında iletmeme rağmen, aynı belgeyi üç kez tekrar göndermek zorunda kaldım. Buna rağmen süreçte bir ilerleme olmadı.

Bu süreçte aracımı görmek için farklı bir araçla servise gitmek zorunda kaldım ve yaklaşık 8 ayda 10.000 TL benzin masrafım oluştu. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde net bir çözüm veya açıklama alamadım, sadece inceleme sürecinin devam ettiği söylendi.

Aksigorta’dan beklentim, aracımın onarım maliyetinin ya da pert bedelinin tarafıma bir an önce ödenmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

22 Eylül 2025 15:23 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

23 Eylül 2025 16:46

Sn. Özer Ö., Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 23/09/2025 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
İbrahim
09 Nisan 2024 23:30
3.122
Aksigorta Hasarımı Karşılamıyor Mağdurum

Aksigorta'nın Uzayan Değerlendirme Süreci Mağduriyetimi Artırdı

profile
11 Temmuz 2025 16:45
2.022
Aksigorta'nın Uzayan Değerlendirme Süreci Mağduriyetimi Artırdı
aksigortanin-uzayan-degerlendirme-sureci-magduriyetimi-artirdi-1.jpg
4
Batuhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Sıfır Değer Klozuna Rağmen Aracımın Onarılması Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

profile
Batuhan
18 Ağustos 2025 15:28
1.830
"İşlemlerim tamamlanınca para ödemesi gerçekten çok hızlı şekilde hesabıma aktarıldı bu konuda E** hanıma özellikle çok teşekkür ediyorum. Sonuçtan çok memnun olmasam da en azından süreç kapandı. Ancak sıfır değer klozunu bu firmadan değerlendirirken bir durun derim, öncelikle kendi çıkarlarını düşünüyorlar."
Sıfır Değer Klozuna Rağmen Aracımın Onarılması Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi
Sıfır Değer Klozuna Rağmen Aracımın Onarılması Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi
Sıfır Değer Klozuna Rağmen Aracımın Onarılması Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi
Sıfır Değer Klozuna Rağmen Aracımın Onarılması Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi
Benzer Şikayet Yaz