to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri temsilcisi Hüseyin Bey'e ilgili için ayrıca teşekkür ederim."
15.01.2026 tarihinde açılan 5260****78 numaralı hasar dosyam kapsamında aracım İstanbul Maslak Oto Sanayi’de bulunan Ünal Kaporta’da onarımda olmasına...
Hdi Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar alan aracım için Sel Sigorta Ekspertiz Hizmetleri şirketiyle yürütülen eksper sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aracımı 30 Ocak 2026 tarihinde servise teslim etmeme rağmen, ekspertizin ilgisizliği ve iletişimsizliği nedeniyle süreç gereksiz şekilde ...
"Öncelikle Katılım Evim Adana Seyhan Şube Sorumlusu Yunus Can Taş'a ve Teslimat Sorumlusu Alper Arıkan'a, yaşamış olduğum bu olumsuz şikayet üzerine hızlı aksiyon alarak gerekli genel müdürlük görüşmelerini yapmış, konuya son derece titizlikle eğilmiş olmalarından ve bu sorunu hızlıca çözüme kavuşturmalarından dolayı teşekkür ederim. Ayrıca kendilerini geliştirmiş, yetkinliklerini kullanmasını bilen bu iki arkadaşıma gönülden teşekkür ediyorum. Teslimatımız bugün söz verildiği gibi yapıldı. Her iki arkadaşıma başarılar diliyorum."
Katılımevim’de 250307115 numaralı sözleşme ile üyenizim. 20 Mart 2025 tarihinde yapmış olduğum üyeliğimin teslimat tarihi Şubat 2026 olarak belirlenmi...
2 Şubat’ta kaza yaptım ve aracım genişletilmiş kasko kapsamında olmasına rağmen Türkiye Sigorta süreçle ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgi vermedi. Ankara’da Türkiye Sigorta’nın kendi eksperi olmadığı, Şahiner Ekspertiz firması üzerinden hizmet verildiği söylendi ancak buna rağmen dosyamda herhang...
Mepa Otomotiv Yenibosna İstanbul şubesinden 29.09.2023 tarihinde sıfır olarak Opel Astra 1.2 130 HP at8, 2023 model bir araç satın aldım. Araç bana satılırken en ufak bir hasar, boya veya onarım bilgisinden bahsedilmedi ve aracın tamamen hatasız, kullanılmamış, yeni olduğu beyan edildi. Aracı tesli...
13 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Otofenix şubesinde, alıcı olarak ilgilendiğim Mercedes a180 cdı 2013 model bir aracı ekspertize soktum. Aracı sahibinden.com’daki ilana güvenerek İzmir’den İstanbul’a geldim. İlanda aracın sadece arka kapıları ve arka çamurlukları olmak üzere toplam 4 parça...
Türkiye Sigorta a. Ş’den yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 31.12.2025 tarihinde Samsun Atakum’da kaza yaptım ve aracıma ekspertiz atandı. Kazada tüm hava yastıklarım patladı ancak buna rağmen araçla ilgili onarım kararı verildi. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen aracıma tornavid...
Sompo Japan üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçeme bağlı olarak 2015 model Honda Civic aracımla 31 Ocak tarihinde küçük çaplı bir kaza yaptım. 307000174969750 numaralı kasko poliçem kapsamında hasar sürecinin başlatılması için gerekli ekspertiz ve yönlendirme desteğini talep etmeme rağmen süreç ...
Şubat 2025 tarihinde kendi aracıma Carvak üzerinden satış için başvurdum. Sisteme bilgilerimi girdikten sonra aracıma 1.224.000 TL ön teklif verdiler ve bunun üzerine eksper sürecine gittim. Ekspertiz sonrasında ise hiçbir ekstra sorun bulunmamasına rağmen teklif bir anda 1.105.000 TL’ye düşürüldü. ...
HDI Sigorta ile ilgili sizlere kısaca yaşamış olduğum mağduriyeti anlatacağım. 2025 Mayıs 29 'da İzmir Opel Arkas'tan sıfır model Opel Frontera-e aldık. O zaman aracımızın kaskosunu küçük bir kredi kullandığımızdan dolayı sigorta ve Kaskomuzu Opel Arkas'ın zorunlu yönlendirmesiyle HDI Sigortadan ya...
Axa Sigorta kapsamında sigortalı bir araç sürücüsü ile yaşamış olduğum trafik kazasında, resmi tutanak ve ekspertiz incelemesi sonucunda %100 kusursuz olduğum tespit edilmiş olmasına rağmen, hasar sürecimle ilgili hâlen somut bir ilerleme sağlanmamıştır. 26.01.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Methiy...
07.01.2026'da gerçekleşen trafik kazası neticesinde, şirketiniz nezdinde açılan hasar dosyasına ilişkin hazırlanan ekspertiz raporu tarafımca incelenmiştir. Raporda yer alan veriler ve onarım süreciyle ilgili aşağıdaki usulsüzlükleri dikkate sunarım. Ekspertiz raporunda yedek parça tutarı 10.875,2...
"Firma ile yapılan görüşmeler sonrasında, destekleyici ve uzlaşmacı tavırlarından dolayı teşekkür ederim. 2. El araç satış yetkilisi olan c. Y. İlgili durum için çözüm odaklı proaktif bir yaklaşım sergilemiştir. İlgili kurum ile uzlaşma yoluna gidilerek, ilgili sorunların çözümü sağlanmıştır."
08.12.2025'de Esenyurt Autopart AVM’de bulunan Umran Eksper şubesinde 2017 model Opel Astra Sedan aracımı ekspertize soktum ve bu işlem için 7.500 TL ödeme yaptım. Ekspertiz sırasında aracın motorunda bir sorun olmadığı, sadece motorun “orta” durumda olduğu söylendi ve rapor buna göre düzenlendi. Bu...
07.01.2026 tarihinde Bitlis/Ahlat garantili arabamı oto ekspertiz firmasında alacağım aracın eksperini yaptırdım. Yaklaşık iki gün sonra gidip aracı aldım ve sonra ikamet ettiğim Elazığ iline geldim. Hava koşullarından aracı yıkamamıştım. 10 gün sonra aracı yıkattığımda aracın ön kaputunda göçük old...
2022 model Doblo aracım 15 Ocak’ta Doğa Sigorta kapsamında işlem görmesi için Arif Engin Gültekin ekspertize verildi. İşlemlerin 31 Şubat’ta tamamlanacağı bilgisi verildi ancak bu tarihin üzerinden günler geçmesine rağmen aracımı hâlâ teslim alamıyorum. Eksper firması sigorta şirketini, sigorta şir...
Manisa’daki Garantiliarabam.com oto ekspertiz hizmetinden iki farklı araç için yararlandım ve her ikisinde de ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Kurumsal ekspertiz adı altında güven veriyormuş gibi görünmelerine rağmen, verdikleri raporlarla beni iki defa mağdur ettiler. Sorun yok dedikleri birçok parça...
VakıfBank Ankara Sincan OSB Şubesi üzerinden konut kredisi başvurusu yaptım. Kredim 3 Şubat’ta onaylandı ve süreç ekspertiz firmasına kaldı. 4 Şubat’ta ekspertiz yapıldı ve bugün sonuçlandığını öğrendim. VakıfBank’ın çalıştığı ekspertiz firması, 3 Milyon 100 Bin TL’ye anlaştığım sıfır, asansörlü, üs...
Ümran Oto Ekspertiz Silivri şubesine, 2024 model Clio aracımı alıcı gelmeden önce ekspertize sokmak için gittim. Gitmeden önce de şubeyi arayıp bilgi aldım ve gelmem söylenince aracı alıp belirtilen saatte, 18.22 civarında Silivri şubesinde hazır bulundum. Ancak oraya gittiğimizde, karşı tarafın Pl...
19.12.2025 tarihinde Fiat Fiorino 2024 model aracı satın almak için İstanbul’dan Uşak’a gittim. Araç sahibi aracın nokta hatasız olduğunu belirtti, ben de aksi bir durum çıkması halinde tüm masraflarımı kendisinden alacağımı, bu nedenle ekspertize götüreceğimi açıkça söyledim ve bu şekilde teyitleşe...
Son Şikayetler