Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mepa Otomotiv’in Gizli Boya Onarımı Sonrası Mahkeme Kararı Ve Ödeme Talebi

13 Şubat 22:49760

Mepa Otomotiv Yenibosna İstanbul şubesinden 29.09.2023 tarihinde sıfır olarak Opel Astra 1.2 130 HP at8, 2023 model bir araç satın aldım. Araç bana satılırken en ufak bir hasar, boya veya onarım bilgisinden bahsedilmedi ve aracın tamamen hatasız, kullanılmamış, yeni olduğu beyan edildi.

Aracı teslim aldıktan bir gün sonra boya koruma yaptırmak için ustaya götürdüğümde, ustam aracın sağ tarafında boya olduğunu söyledi. Bunun üzerine ekspertize başvurdum ve yapılan inceleme sonucunda sağ marşpiyel ile sağ arka çamurlukta düzeltme ve lokal boya yapıldığı tespit edildi. Bu durum, sıradan bir kullanıcının çıplak gözle kolayca fark edemeyeceği, ancak işinin ehli bir uzmanın anlayabileceği şekilde adeta gizlenmişti.

Durumu Mepa Otomotiv’e ilettiğimde aracı incelediler ve boya kalınlığının normal aralıklarda olduğunu söyleyerek talebimi reddettiler. Oysa boyalı kısımlarda bariz boya kalınlığı farkı bulunuyordu. Bunun üzerine hakkımı aramak için yasal yollara başvurmak zorunda kaldım ve yaklaşık iki yıl önce bedel iadesi için dava açtım.

Süreçte üçü İstanbul Teknik Üniversitesi’nde profesör olmak üzere dört farklı bilirkişi ve bir eksper tarafından üç ayrı uzman raporu hazırlandı ve bu raporların tamamında aracın hasarlı ve boyalı olduğu tespit edildi.  

Bu raporlara uygun olarak mahkeme haklı davamızı kabul ederek, tüm masraflar ve faizleriyle birlikte tarafıma 350.000 tl ödenmesine karar verdi. Ben bu süreçte cebimden 50.000 tl civarında masraf yaptım, ciddi bir zaman ve enerji kaybına uğradım ve güvenim derinden sarsıldı.

Mahkeme kararına rağmen firma, borcunu bir an önce ödeyip zararı gidermek yerine, tüm yasal yolları sonuna kadar kullanarak ödemeyi geciktirmeyi tercih ediyor ve bu tutumuyla benim zararımı daha da büyütüyor. Mepa’dan araç aldığım için pişmanım; yaşadıklarım nedeniyle bir daha ne Mepa ile çalışmayı ne de Opel marka araç kullanmayı düşünüyorum.

Mepa Otomotiv’den, mahkeme kararında hükmedilen tutarın derhal ve eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve yaklaşık 2,5 yıldır hem maddi açıdan hem de güvenimi zedeleyerek yaşattığı mağduriyetler için açık ve net bir şekilde özür dilemesini talep ediyorum.

1 Destek
Göktuğ
9 Mart 10:00

Şikayetimle ilgili hiçbir geri dönüş olmadı. Yaşanan sorunun daha fazla kişiye ulaşması için gerekli tüm girişimlerde bulunacağım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mepa Otomotiv Sıfır Araçta Beklenmedik Sorunlar Ve Çözüm Arayışı

24 Mart 2025 17:072.376

Mepa Otomotiv Bayiden altı ay önce sıfır olarak aldığım Opel Combo aracı Mepa yetkili servisine, bakımı yaptırılması üze...

Mepa Otomotiv Sıfır Araçta Beklenmedik Sorunlar Ve Çözüm Arayışı
Mepa Otomotiv Sıfır Araçta Beklenmedik Sorunlar Ve Çözüm Arayışı
2 Destek1 Yorum
1

Mepa Otomotiv Sıfır Araç Alımında Kusurlu Mal Satılması

13 Ekim 2023 17:033.922

Merhaba, İstanbul Mepa Otomotiv Peugeot bayisinden 31.08.2023 tarihinde ödemesini peşin olarak yaptığım sıfır 2023 Model...

Mepa Otomotiv Sıfır Araç Alımında Kusurlu Mal Satılması
Mepa Otomotiv Sıfır Araç Alımında Kusurlu Mal Satılması
Mepa Otomotiv Sıfır Araç Alımında Kusurlu Mal Satılması
Mepa Otomotiv Sıfır Araç Alımında Kusurlu Mal Satılması
+4

Mepa Otomotiv Opel Combo Servisinde Süregelen Sorunlar Ve Mağduriyet

16 Ekim 2025 20:441.190

Yaklaşık 10 ay önce bazı şikayetlerim ve bakım için Opel Combo aracımı İstanbul Bahçelievler Mepa Servisi'ne götürdüm. A...

Yüksek Ücretli Serviste Uzun Bekleme Ve Yetersiz Hizmet Mağduriyeti

8 Ekim 2025 17:431.315

6 Ekim Pazartesi günü Peugeot 3008 model aracımı Yenibosna Merkez, Çınar CD. No:16/c, 34197 Bahçelievler/İstanbul adresi...

1 Destek

Video Şikayetler

Mepa Otomotiv Citroen Berlingo – Garanti Bitene Kadar Oyalama, Sonra Fahiş Ücret!

Mepa OtomotivCitroen Berlingo – Garanti Bitene Kadar Oyalama, Sonra Fahiş Ücret!

Profil fotoğrafı
Caner
Mepa Otomotiv Motor Arızası Ve İlgisizlik

Mepa OtomotivMotor Arızası Ve İlgisizlik

Profil fotoğrafı
Hamza