
Gündemdeki Şikayetler
Bilgilendirme Yapılmadan Maaş Müşterisinden İşlem Ücreti Kesilmesi

Garanti Bankası Birlik Mahallesi Ankara Şubesi maaş müşterisiyim. Uzun zamandır maaş müşterilerine tanımlanan hafta içi 08.30 - 16.30 saatleri arasında ücretsiz EFT/havale ayrıcalığından sorunsuz şekilde faydalanıyordum. Ancak bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesaplarımdan işlem ücreti kesildi....
Arçelik’in Ücretsiz Montaj Vaadine Rağmen Ekstra Ücret Talebi
Arçelik’ten 3 adet 12.000 BTU, 1 adet 18.000 BTU olmak üzere toplam 4 adet Eco Inverter split klima satın aldım. Evde tüm klima altyapısını önceden hazırlattım, montaj için ekstra bir iş çıkmayacak şekilde tesisatımı tamamlamıştım. Buna rağmen, yalnızca klimalardan birinde iç ve dış ünite arasındaki...
Halkbank'ta Emekli Maaşı Müşterilerinden Alınan EFT Ve Havale Ücretleri

Halkbank emekli maaş müşterilerinden EFT/havale ücreti kesiyor. Her seferinde, tüm kanallardan yapılan işlemlerde alınması beni rahatsız ediyor. Emekli maaşı müşterilerinden EFT ve havale ücretinin tamamen kaldırılmasını ve bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum. Halkbank'na hem...
EFT İşleminde Mağduriyetim Giderilsin

01.11.2025 tarihinde VakıfBank’taki vadesiz hesabımdan M***** Ş**** V***** isimli kişiye 78.500 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Daha önce hesabımdan çalınan parayı geri çekebileceklerini söyleyen kişiler bana sahte bir evrak gönderdiler ve bu işlem için 78.500 TL 'işlem ücreti' talep ettiler. Evraka...
Ödemesi Onaylanan Siparişim Teslim Edilmedi, Param İade Edilmedi

Stepupcoo internet sitesinden yaklaşık 2.500 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ödeme sırasında sitede sorun olduğunu, ödemenin IBAN yolu ile yapılması gerektiğini söylediler. Bunun üzerine ödemeyi Garanti Bankası üzerinden M******* A** G**** adına verilen IBAN’a 14 Aralık 2025 tarihinde havale/...
Dijitsu Servisinde Tamir Ücreti Ve Ödeme Süresinde Esneklik Sorunu

Yaklaşık 2 yıl önce Teknosa’dan satın aldığımız Dijitsu marka buz makinesi arızalandığı için yetkili servise götürdük. Ürünü teslim aldılar ve yaklaşık 3 hafta sonra tarafımıza dönüş yaparak 3.000 TL tamir ücreti talep ettiler. Ödemeyi sadece nakit ya da EFT ile kabul edeceklerini, bunun dışında hiç...
Çetmen Mobilya'da Eksik Bilgilendirme Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

13.12.2025 tarihinde Etimesgut Çetmen Mobilya mağazasından bir yatak odası takımı beğendik. Satış sürecinde bizimle son derece ilgili davranıldı, özellikle mağazada bulunan bir dolabın “yabancıya gitmesin, size özel indirim yapalım” denilerek teşhir ürünü olduğu satış işlemi sırasında ifade edildi v...
Maaş Müşterisinden Haksız EFT Ücreti Kesintisi Ve Geciken İade Süreci

Halkbank maaş müşterisiyim. Maaş müşterisi olmama rağmen 15 Aralık tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım EFT işleminden 13 TL işlem ücreti kesildi. Normalde benden böyle bir ücret alınmaması gerekirken, bu kesinti yapıldı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda haklı bulund...
Evde Sabun Paketleme Vaadiyle Mağdur Edildim!

18.12.2025 tarihinde saat 11.32’de Instagram üzerinden gördüğüm evde sabun paketleme ilanı üzerine, kendini kurumsal paketleme merkezi olarak tanıtan bir hesapla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Evde sabun paketleme işi vaadiyle bana iş teklif edildi ve ilk aşamada kargo ücreti adı altında 450 T...
Siparişim İptal Edildi, Para İadem Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
25 Kasım tarihinde Sendy Home internet sitesinden çeyizim için Korkmaz düdüklü tencere siparişi verdim. Ödemeyi EFT ile yaptım ve sipariş numaram 16150. Ancak ürünüm bir türlü kargoya verilmedi, bunun üzerine siparişimi iptal ettim. Sitede para iademin 18 Aralık tarihinde yapılacağı yazmasına rağme...
Ödeme Yaptım, Hizmet Alamadım: Mağdur Edildim

iPhone 13 Pro Max telefonumda yaşadığım yazılım kaynaklı teknik sorun nedeniyle, 06.05.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden kendisini Can GSM İletişim olarak tanıtan bir kişiyle iletişime geçtim. Telefonla da görüştük ve benden tamir için 3.000 TL ücret talep edildi. Bu ücreti, karşı tarafın verdiği IB...
İptal Edilen Alışverişte Alıcı Koruma Ücreti Haksızca İade Edilmedi
Gardrops üzerinden yaklaşık 3 gün önce havale/EFT yöntemiyle bir ürün satın aldım. Satıcı ürünü göndermediği için işlemi iptal ettim. İptal sonrası he...
Ne Ürünüm Teslim Edildi Ne De Param İade Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mavi Dekor’dan Beko marka mikrodalga fırın siparişi verdim, ödemeyi de EFT ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürün ta...
Şeffaf Olmayan Satış Ve Ekstra Kargo Ücretiyle Mağduriyet
Annem, geçtiğimiz hafta Instagram’daki “songulytr” sayfasından S***** Y**** isimli kişiden saç kürü siparişi verdi. Ürün için 350 TL ücret istendi ve bu tutar EFT ile ödendi. Ancak kargo kapıya geldiğinde bizden ayrıca 135 TL kargo ücreti talep edildi. Böyle bir ek ücretten sipariş öncesinde hiç bah...
Hande Uçar Studio Ödememi İade Etmedi!
Mayıs ayında Hande Uçar Studio’da kaş kirpik laminasyon işlemi için 9.000 TL ödemeyi EFT ile yaptım. Herhangi bir sözleşme imzalamadım ve hiçbir işlem de yaptırmadım. İşlem hiç gerçekleşmediği için yaklaşık 15 gün sonra iade talebinde bulundum ve tarafıma ödemenin yapılacağı söylendi, ayrıca herhang...
Araç Kiralama Sürecinde Ek Ücret Talepleri Ve Tutarsız Sözleşme İle Karşılaştım

16 Aralık 2025 tarihinde internet üzerinden bulduğum numara ile A*** Filo / Otokoç Otomotiv Ticaret ve Sanayi a. Ş. İle iletişime geçtim. İlk görüşmede Aksaray’da olduklarını söylediler, daha sonra Home office çalıştıklarını belirttiler. Fiat Egea beyaz renk bir araç kiralamak için 11.000 TL kirala...
Havale EFT Ücretleri Neden Bazen Kesiliyor Bazen Kesilmiyor

Yaklaşık olarak 1,5 yıldır maaş müşteriniz olmama rağmen mesai saatleri ve hafta içi yapmış olduğum havale EFT işlem ücreti bazen kesildi bazen ise kesilmedi. Bu durum nasıl gerçekleşti anlamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye yönlendirildim. Şubeye gittim çözüm bulamadım. Konu hakkında tar...
Yapı Kredi Bankası Maaş Müşterisi Olarak Yaşadığım EFT Ücreti Ve Kredi Kartı Limit Sorunları
Yapı Kredi'ye maaş müşterisi olarak geçtim. Fakat EFT ücreti almayacaklarını söylemelerine rağmen ücret kesiyorlar. Kredi kartı aldım şu devirde limit 10 bin yaptılar. Aradım başka bankadaki limitlerinizi düşürün dediler 1.5 milyon limit azalttım sistem vermiyor dediler. Telefonla arıyorum bankaya g...
Fedex İade Sözü Verilen Ücretimi 25 Gündür Yatırmadı

419810177543 takip numaralı Fedex kargom için 20.11.2025 tarihinde ordino ve antrepo ücreti adı altında toplam 3.410 TL’yi, TR66 0006 2001 6760 0006 2997 IBAN numaralı Fedex Express Turkey Taşımacılık ve Ticaret Limited Şirketi hesabına havale/EFT ile ödedim. Bu ödemenin daha sonra iade edileceği ve...
Kurs Ücreti İadesi Ve Sürekli Aramalar Nedeniyle Mağduriyet

Manisa Yunusemre’deki Gediz Sürücü Kursu’na B sınıfı manuel otomobil ehliyeti için 2025 Şubat ayında başvuruda bulundum ve başta 8.000 TL ödedim. Daha önceki kursumdaki kaydım silinmediği için o ay işlemlerim gecikti. Buna rağmen, Mayıs ayında arandım ve derslere başlayacağım söylendi. Ardından, yoğ...
Emekli Maaşı İşlemlerinde Sürekli Ücret Kesintisi Mağduriyeti

Yıllardır emekli maaşımı Ziraat Bankası’ndan alıyorum, ancak özellikle son dönemde mobil/internet bankacılığı üzerinden yaptığım EFT ve havale işlemlerinde sürekli kesilen işlem ücretlerinden dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Hangi bankaya para gönderirsem göndereyim 6,40 TL civarında işlem...









eft ücreti