to read complaints and reviews, or file yours.Vakıf Katılım Bankası Hesap Kapatma Ve Haksız Kesinti İadesi
Vakıf Katılım Bankası İstanbul Esenler şubesinde yaklaşık 4–5 aydır hesabım bulunuyordu. Hesabımı, genellikle ailem şehir dışında olduğu için onlara EFT yapmak ve elden aldığım borçların ödemesini gerçekleştirmek amacıyla kullanıyordum.
20 Ekim 2026 tarihinde saat 16:57 civarında, işlem hacmi gerekçesiyle hesabımın kapatıldığı ve içerideki paramı çekmek istediğimde yaklaşık 3.500 TL civarında bir kesinti yapılacağı söylendi. Bu kesintinin sebebini sorduğumda, EFT ücreti almayan bir banka olduklarını, hesabımın işlem hacminden dolayı kapatıldığını ve paramı ancak bu tutara yakın bir kesintiyle çekebileceğimi ifade ettiler. Ben de bankaya kayıt olurken onayladığım sözleşmelerde böyle bir madde olup olmadığını sorduğumda, “Bankamızın sistemi böyle, yoksa paranızı alamazsınız” şeklinde bir cevap aldım.
Param bana acil lazım olduğu için, bu koşullarda parayı çekmek zorunda kaldım ve yaklaşık 3.500 TL civarında kesinti yapıldı. Bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum; hem bana önceden bildirilmemesinden hem de sözleşmede açıkça yer göstermeden “sistem böyle” denilerek mecbur bırakılmamdan dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Vakıf Katılım Bankası’ndan, yapılan kesintinin hangi maddeye ve hangi sözleşmeye dayandığının açık ve yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm yaklaşık 3.500 TL’lik tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
