Maaş Müşterisi Halkbank'tan Kesilen Havale Ücretlerine İade Talebi
Halkbank maaş müşterisi olmama rağmen yaptığım para transferlerinden havale/EFT ücreti kesilmektedir. Özellikle ekim ayından itibaren yaptığım işlemlerde bu ücretleri yansıtmanız nedeniyle yaklaşık 35 TL tutarında kesinti oluştu. Maaş müşterisi olduğum bir bankadan bu şekilde ücret alınmasını, “Önce halk, sonra banka” sloganınızla da bağdaştıramıyorum.
Yaşadığım hayal kırıklığı nedeniyle maaşımı, paramı ve kartlarımı Halkbank üzerinden kullanmayı bıraktım ve tümünü kapattım. Maaş müşterilerinden havale/EFT ücreti alınmamasını, bugüne kadar kestiğiniz ücretlerin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.




