to read complaints and reviews, or file yours. 
E-ticaret mağazam için fatura sağlayıcı olarak ilk deneyimim için edm Bilişim'i tercih etmiştim. Trendyol üzerinden hesap açımı kontör alımı sağlayıp aktif hale getirdim... Ekim 2024 öncesine ait dönem için hesabımda -144 kontör şeklinde eksi bakiye göründüğüne dair Pazartesi günü tarafıma mail bilgilendirmesi geldi, ancak bu tutarla ilgili daha önce hiçbir şekilde bilgim olmadı. 1,5 sene sonra tarafıma eksi kontör yansıtılıyor, bu bakiyenin kapatılması için 1857,60 TL ücret talep edilmektedir. Hesaplama neye göre yapılıyor? Geçen süre zarfında neden iletişime geçilmedi? Ayrıca - bakiye kullanımı neden sağlanıyor benim bilgim olmadan!
Bu eksi bakiyenin neye göre, hangi işlem veya kullanıma dayanarak oluştuğu açıklanmadan tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Eki bakiyeye denk gelen kontör (ki tüm iletişimi Trendyol üzerinden sağladım) bugünkü fiyatı ile 223 TL gibi bir tutarı varken yaklaşık 8 Katı kadar bir ücret talep ediliyor.
Trendyol'da satış yapan ve Trendyol E-faturam kullanan bir mağazayız. Aynı zamanda bizimhesap entegrasyonu ile faturalarımızı kesmekteyiz. Trendyol panelinde daha önce aktivasyon yaptığımız s** üzerinden kontör alımı yapmaktaydık. Sonra seçeneklere edm eklenmiş ve fark etmeden satın almış olduk. Yen...
Edm bilişim denilen firmayla çok eksileri olmasına rağmen bir şekilde 1 yıldır çalışıyoruz. Kontörümüz bitmiş ve eksi bakiyeden 400 küsur kontör kullanmışız. Satın almayı sistem üzerinden yapamıyoruz. Dolayısıyla girişimizi engellediler. Yetkiliyi arıyoruz telefonu meşgule alıyor. Geri dönmüyor. Mai...
Edm Bilişim Hizmetleriyle 1 yılı aşkın süre çalıştım. E-fatura kesiminde sürekli teknik sorunlar yaşadım. İlgililere ulaşıp destek almakta da hep sorun yaşadım. Yaklaşık 2 ay önce portal yetkililerini aradım; başka bir portalla anlaştığımı, kendileriyle çalışmayacağımı ve kullandığım portalın iptal ...
Trendyol pazaryerinde mağazası olan bir satıcıyım ve uzun süredir, Trendyol’un anlaşmalı olduğu edm Bilişim üzerinden üyelik açarak kontör satın alıp fatura süreçlerimi bu sistemle yürütüyorum. Yaklaşık 2 yıldır bu altyapıyı kullanmama rağmen, 10 Kasım’dan bu yana yaşadığım teknik ve müşteri hizmetl...
Edm Bilişim’den kontörlü Trendyol e-fatura paketi hizmeti alıyordum. Yaklaşık bir haftadır firmayla çalışmamı sonlandırmak istediğim için kendilerine ulaşmaya çalışıyorum, ancak telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Daha önce aradığımda hemen ulaşabiliyordum, şimdi ise kimse geri dönüş yapmıyor. ...
Yorumlar