to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabımın Onay Süreci Uzayıp Para Bloke
EcoPayz üzerinden yaklaşık 15–20 gün önce bir üyelik oluşturdum ve hesabımı yükseltmek için istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde sisteme yükledim. Evrakları yükledikten sonra 48 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabım onaylanmadı.
Hesabım yükselmediği için şu anda hesabımda bulunan 1.500 TL’yi ne çekebiliyor ne de herhangi bir işlem yapabiliyorum. Param fiilen bloke durumda ve hesabımı etkin şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca canlı destek ve e-posta üzerinden destek birimiyle iletişime geçtim. Her seferinde yalnızca yoğunluktan dolayı işlemlerimin devam ettiği ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söyleniyor; ancak somut hiçbir adım atılmıyor ve herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor.
EcoPayz hesabıma bağlı olan b********@gmail.com adresi üzerinden hesabımın acilen detaylı şekilde incelenmesini, onay sürecimin tamamlanmasını ve hesabımdaki 1.500 TL tutara erişim sağlayarak para çekme ve işlem yapma kısıtımın derhal kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Birol A., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu ve hesabınızın silver seviye yükselmiş olduğunu görmekteyiz. Konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
