to read complaints and reviews, or file yours. 
EcoPayz hesabımı para çekme işlemi yapabilmek için yükseltmek istedim ve istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak gönderdim. Ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen hesap yükseltme talebim hâlâ onaylanmadı ve bu nedenle para çekme işlemi yapamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Ne başvuruma dair bir açıklama yapıldı ne de incelemenin ne kadar süreceğine ilişkin bir bilgi verildi.
Hesabımın bir an önce incelenip onaylanmasını ve para çekme işlemlerimin derhal açılmasını, ayrıca tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
EcoPayz hesabımı Silver hesaba yükselttim ve istenen tüm kimlik ve doğrulama adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen 1 gündür hâlâ onaylanmadı. Hesabım onaylanmadığı için paramı çekemiyor, hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak EcoPayz müşteri hizmetleriyle iletişime ...
EcoPayz hesabımın yükseltilmesi için istenen belgeleri yaklaşık 5 gün önce gönderdim ancak hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı. Süreçle ilgili tarafıma ne e‑posta ne de uygulama içi bir bilgilendirme ulaştı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaştım fakat herhangi bir cevap verilmedi, durumumla ilgil...
EcoPayz hesabımda hesap yükseltme işlemi için gerekli belgeleri göndermeme rağmen belgelerimin onaylanması çok gecikti. Yaklaşık 8 saattir onay bekliyorum ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süre içinde hem e-posta ile hem de canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım anc...
EcoPayz hesabımı basic hesaptan üst seviyeye yükseltmek için dün gerekli tüm evrakları sistemlerine yükledim. Ancak aradan süre geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte para çekme, para yatırma ve para transferi gibi hiçbir işlemi gerçekleşt...
EcoPayz üzerinde standart hesabımın yükseltilmesi için bugün sabah saatlerinden itibaren kimlik, selfie ve ikametgah belgelerimi eksiksiz olarak yükledim. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve yükseltilmedi. Belgelerin durumu ile ilgili ne e-posta ne de uygulama içi her...
Yorumlar