to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesap Onayı Gecikmesi Ve 5.000 TL'lik Bakiyemin Dondurulması
EcoPayz üzerinde açtığım ve e‑posta adresi h***************@gmail.com olan hesabımın onayı 8 gündür yapılmadığı için para çekme ve yatırım işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. 24 Ocak’ta kimlik fotoğrafımı, ikamet belgemi ve selfie görselimi istenildiği şekilde sisteme yükleyip gönderdim, buna rağmen hâlâ herhangi bir onay ya da ret bilgisi verilmedi.
Süreçle ilgili bilgi almak için 4 defa e‑posta yoluyla destek ekibiyle iletişime geçtim ancak hiçbir geri dönüş alamadım. 25 Ocak’ta belirtilen 48 saatlik sürenin dolmasına rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve yaklaşık 8 gündür işlem yapamıyorum. Hesabımda şu an 5.000 TL tutarında bakiyem bulunuyor ve bu parayı ne çekebiliyor ne de kullanabiliyorum.
Hesabımın inceleme ve onay sürecinin acilen tamamlanmasını, tarafıma e‑posta yoluyla net bir bilgi verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Hüseyin Ş., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
❤❤❤
