"Teşekkürler"
ECA Yedek Parça
145 şikayet
ECA'dan Parça Temini Gecikmesi: Garanti Kapsamındaki Klimam Uzun Süre Kullanılamaz
ECA markalı, garanti kapsamındaki klimam 04.06.2026 tarihinden bu yana arızalı olduğu için cihazı kullanamıyorum. Yaklaş...ık bir ay boyunca farklı zamanlarda gelen teknik ekipler yaptıkları kontroller sonucunda cihazda dört yollu vana arızası olduğunu tespit etti ve dış üniteyi sökerek servise götürdü
20 Yıllık Garantili ECA Bataryasında Su Sızması Ve Hızlı Onarım Talebi
ECA markalı mutfak bataryasını yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyorum. Ürün alınırken 20 yıl garanti verildiği özellikle vurgu...lanmıştı; ancak batarya son 5–6 aydır sürekli su damlatıyor ve bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Ürün köy evimde takılı



ECA Termostat Düğmesi Kırıldı, Yedek Parça Talebi
ECA marka bir oda termostatı kullanıyorum ve yaklaşık 2 hafta önce termostatın ayar düğmesi kırıldı. O günden bu yana dü...ğmenin yedek parçasını bulamıyorum ve ürünün kullanımı zorlaştı. Bu termostatın düğmesi için yedek parça tedarik etmek istiyorum ancak piyasada veya internet üzerinde bu parçaya u

ECA Oda Termostatı Ayar Düğmesi Yedek Parçası Bulunamıyor
"Teşekkürler"

Kırılan Panel Buton Ayağı İçin Yedek Parça Bulunamıyor
Geçen sene kullandığım panelde görsel yıpranma olduğu için yenisi ile değiştirttim. Fakat resimde görüldüğü gibi basma b...utonlarından bir tanesinin 2 ayağından bir tanesi kırılmış. Yedek parça olarak bulamıyorum. Küçücük ayak yerine parçası yok denilerek 1.399 TL nin üzerinde yeni panel almam gerekti




ECA Serel Klozet Paneli Sol Tuşu Kırıldı, Ücretsiz Parça Değişimi Talep Ediyorum
Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım evimdeki ana banyoda bulunan ECA Serel marka, oli Globe 152953 model ankastre klozet yıkam...a panelinin sol tuşu bugün itibarıyla kırıldı. Ürünü normal, gündelik kullanım dışında zorlayıcı hiçbir işlem yapmadığım halde bu şekilde bozulması beni hem şaşırttı hem de hayal k

ECA Klozet Kapağı Menteşesi Kırıldı Yedek Parça Talebi
"İletişime geçildi. Bilgi verildi. Teşekkür ederim."
ECA Oda Termostatının Kırık Ayar Düğmesi İçin Yedek Parça Talebi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"48 saat içerisinde problemim çözüldü, doğru markayı tercih ettiğimi bir kez daha anladım. Teşekkürler"
2023 yılı Aralık ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve halen satışt...a olan ECA Ert-176 rf model kablosuz oda termostatının ayar düğmesi yaklaşı
"Teşekkür"
ECA Termostatı Düğmesi Kırıldı Yedek Parça Bulamıyor Ve Servis Yanıt Vermiyor
"ECA büyük marka olduğunu bir kez daha kanıtladı teşekkürler ilginiz için sorun çözüldü... Sağ olun."

ECA Yetkili Servisinde Uzun Ve Cevapsız Duş Başlığı Değişim Süreci
"İlgi ve geri dönüş için teşekkür ediyorum"
İzmir Konak’ta ECA yetkili servisiyle yaklaşık 4–5 aydır tiera duş başlığı ...değişimi için uğraşıyorum. Ürünün yedek parça garantisi devam ettiği için s
Kırılan Plastik Ayar Düğmesi İçin Garanti Kapsamında Yedek Parça Talebi
"48 saat içinde ürün elime geçti. Teşekkürler"
ECA ert-176 rf oda termostatını Pazarama online sitesi üzerinden satın aldı...m. Yaklaşık 1 hafta önce ürünün plastik ayar düğmesi kırıldı ve o tarihten
ECA Ert 176 Termostatın Ayar Parçası Kırıldı Ve Yedek Parça Temin Edilemiyor
"Sorunum o kadar hızlı çözüldü ki inanamadım. Teşekkür ederim çok memnun kaldım"
ECA marka ert 176 model termostatımı 1 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Kı...sa süre önce termostatı elime aldığımda ayar yapılan kısmın kendi kendine k
ECA Ert-176 RF Model Termostatın Kırık Ayar Tekerleği İçin Yedek Parça Talebi
"Termostatımın garantisinin bitmiş olmasına rağmen buradan yazınca geri dönüş yaptılar ve en yakın ilçedeki servise parçayı gönderdiler. İlgileri için teşekkür ederim. Basit bir parça için termostatı çöp etmediler. Tasarruf sağladılar."
Kırılan Parça İçin Yedek Parça Talebi Ve Garantinin İhlali
"Sorunum giderildi, keşke buraya kayıt açmadan çağrı merkezini aradığımda bu çözümü sunsaydınız"

ECA RF176 Termostat Üst Kapağı Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor
"Aynı gün iletişime geçip çok hızlı şekilde sıkıntım çözüldü, vallahi helal olsun diyorum ürünlerinin arkasında durup problemsiz çözüldü"

ECA Kombi Fan Motoru Contası Temini Yetkili Servis Çelişkisi
ECA. Proteus 23.3 KW hermetik kombimde kullanılmak üzere yalnızca fan motoru contası temin etmek istedim. İhtiyaç net ol...masına rağmen Ankara’daki yetkili servislerden ve müşteri hizmetlerinden sağlıklı bir sonuç alamadım. Önce yetkili servis olan akkaya iklimlendirme tic. Ltd. Şti. İle görüştüğümde
Kırık Ekran İçin Parça Değişimi Reddedildi, Tam Ürün Değişimi Teklifi
ECA Poly Comfort 200w kablosuz oda termostatını N11 üzerinden satın aldım, yaklaşık 1.830 TL ödedim. Ürünün kurulumu dah...a tamamen yapılmadan, elime ulaştığı ertesi gün 13.02.2026 tarihinde çocuğumun düşürmesi sonucu dijital gösterge ekranı kırıldı. Bu durum sonrasında ECA yetkili servis ve müşteri

ECA Gömme Rezervuarı Yedek Parçası Bulunamıyor Ve Servis Bekleme Süresi Uzun!
Bolu Yıltaş'tan ECA serel marka gömme rezervuar aldım. Doğal olarak da bütün seti aldım. Ara kesme valfini de yak marka ...verdiler. Ara kesme valfinin çubukları kısa geldi. Doğal olarak satın aldığım yıltaş'a gittim ve uzunları var mı diye sordum. Bana ECA'nın servisine gitmemi söylediler. Niye diye s

ECA Ert-176 Termostat Düğmesi Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor
"Sorun çözüldü ECA firmasına Teşekkür ederim."

ECA Termostatı Hatalı Ve Ekranı Kırıldı, Yedek Parça Yok, Garanti Ve Servis Ücreti İadesi Talebi
ECA marka Poly Touch 400B oda termostatını 27.01.2026 tarihinde Koçtaş’tan satın aldım. İlk gün kurulduğu andan itibaren... termostatın gösterdiği sıcaklık bir türlü gerçek dereceye ulaşmadı, ev ısınmadı. Ayrıca takıldığı gün yerinden düşerek ekranında çatlak oluştu; şu an ekrandaki yazılar tam olarak

Temin Edilemeyen Yedek Parça Nedeniyle Yeni Termostat Almak Zorunda Kaldım
ECA marka ERT-176RF model oda termostatımın derece ayarlama çarkı arızalandı. İzmir Urla'daki yetkili servisi aradığımda..., bu parçanın temin edilemeyeceğini, yalnızca yeni bir termostat almam gerektiğini söylediler. Ürünün basit bir parçası için komple değişim önerilmesi beni hem şaşırttı hem de bu s
Garanti Kapsamında Arızalı Kombi Termostatı Parçası Tek Başına Satılamıyor
"ECA kalitesini gösterdi. Yönlendirlerdikleri yetkili teknik servis Onur Bey ilgili ve kibardı. Parçayı kısa sürede temin ederek bana teslim etti."
18.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1.530 TL ödeyerek satın aldığım ...ECA marka kombi termostatının alıcısı yaklaşık iki hafta önce arızalandı. K
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
İletişim
- Kemeraltı Cad. Ümmehan No: 17/2 34425 Karaköy, İstanbul
- 4440322
- [email protected]


















