to read complaints and reviews, or file yours.ECA Oda Termostatı Ayar Düğmesi Kırıldı, Yedek Parça Talebi
ECA marka oda termostatımın ayar düğmesi yaklaşık 1 hafta önce kırıldı. Yedek parça olarak sadece ayar düğmesini ücretini ödeyerek satın almak istiyorum.
Bu nedenle yetkili servise/müşteri hizmetlerine başvurduğumda, bu parçanın kendilerinde olmadığını ve temin edilemeyeceğini söylediler. Basit bir yedek parça için bile çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor.
Kırılan ayar düğmesinin stoklardan temin edilerek, ücreti karşılığında tarafıma gönderilmesini ve bu konuda yardımcı olunmasını istiyorum. 0545*****69 numaradan ulaşılmasını istiyorum
Sayın Ali A. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
Şikayet sonrası müşteri temsilcisi hemen aradı kayıt oluşturdu ve ücretsiz şekilde servis geldi tanıtını yaptı çok teşekkür ederim
