Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

ECA Kombi Arızası

Ercan
Ercan
ECA
25 Şubat 11:531.006
Ercan
Ercan
24 Şubat 20:37

Yaklaşık iki aydır ecea citius Premix kombim de petek ısıtmama sorunu yaşıyorum 5 kere aynı arızadan servis gelmesine rağmen sorunum bir türlü çözülemedi. Şu anda da sıcak suyumda da ısıtmama sorunu başladı. Tüketici Hakları'na göre: Garanti kapsamındaki bir cihaz, aynı arızayı iki kez ya da farklı arızaları dört kez peş peşe tekrarlarsa, üretici firma o ürünü ücretsiz değiştirmek zorunda. Sorunumun çözülmemiş olması ayıplı mal statüsüne giriyor en kısa zaman da ürünümün değişimini talep ediyorum.

25 Şubat 12:03 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Sayın Ercan C. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

19 Mart 09:48

Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. İşlemleri takip edilmektedir. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Garanti Sonrası Kombi Arızası Ve Haksız Tamir Ücreti

Hakkı
Hakkı
ECA
21 Şubat 23:412.613

ECA marka Citius Premix kombi aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Kısa sürede arızalanınca yetkili servisi çağı...

1 Destek
5
Çözüldü

Bakım Olarak Gösterilen Arıza Ve Tekrarlanan Ücret Talebi

Yasemin
Yasemin
ECA
9 Mayıs 00:43886

"Markadan birkaç kisi aradı özellikle de yanlış hatırlamıyorsan Ömer beydi çok ilgilendi ve sorunu çözdü ücret iadesi yaptılar. Bana ilk gelen servisin yanlış beyan vermesini kabul ettiler bu nedenle ücret iadesi yapıldı. Umarım bundan sonraki dönemlerde de geldiklerinde gerçek sorunu söyleyebilir ve bu doğrultuda ücret talebi yapmış olurlar"

Kombi Arızası Ve Servis Sorunları Çözülmedi

Ümran
Ümran
ECA
23 Ocak 14:321.674

Ecea Citius Premix kombim yaklaşık 1 aydır arızalı. Sıcak suyu açtığımız anda kombi hemen hata veriyor ve bu nedenle cih...

Kombi Arızası Ve Servis Sorunları Çözülmedi

Öne ÇıkanKonular

CITIUS PREMIX 24 Logo
ECA
CITIUS PREMIX 24
Detaylı İncele

ECA Kategorileri