Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

ECA Kombi Arızası

25 Şubat 11:531.054
Ercan
24 Şubat 20:37

Yaklaşık iki aydır ecea citius Premix kombim de petek ısıtmama sorunu yaşıyorum 5 kere aynı arızadan servis gelmesine rağmen sorunum bir türlü çözülemedi. Şu anda da sıcak suyumda da ısıtmama sorunu başladı. Tüketici Hakları'na göre: Garanti kapsamındaki bir cihaz, aynı arızayı iki kez ya da farklı arızaları dört kez peş peşe tekrarlarsa, üretici firma o ürünü ücretsiz değiştirmek zorunda. Sorunumun çözülmemiş olması ayıplı mal statüsüne giriyor en kısa zaman da ürünümün değişimini talep ediyorum.

25 Şubat 12:03 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Sayın Ercan C. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi

19 Mart 09:48

Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. İşlemleri takip edilmektedir. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

ECA Yetkili Servisinin Yanlış Arıza Tespiti Ve Mağduriyet Yaşanması

18 Aralık 2025 10:012.207

"İlginizden dolayı teşekkür ederim"

1

Kombi Arızasında Uzun Süreli Mağduriyet Ve Yüksek Onarım Ücreti

8 Aralık 2025 14:062.606

ECA Citius Premix kombimizi 13 Kasım 2025 tarihinde arıza yaptığı için Hatay Erzin’deki servise bildirdik ve yaklaşık 25...

1 Destek

Teknik Servis Sonrası Kombi Arızası ve Çözüm Talebi

24 Temmuz 2025 15:115.163

23.07.2025 tarihinde ECA marka kombimizin ilk çalıştırılması ve garanti başlangıcı için teknik servis talep ettim. Aynı ...

5
Çözüldü

Bakım Olarak Gösterilen Arıza Ve Tekrarlanan Ücret Talebi

9 Mayıs 00:431.080

"Markadan birkaç kisi aradı özellikle de yanlış hatırlamıyorsan Ömer beydi çok ilgilendi ve sorunu çözdü ücret iadesi yaptılar. Bana ilk gelen servisin yanlış beyan vermesini kabul ettiler bu nedenle ücret iadesi yapıldı. Umarım bundan sonraki dönemlerde de geldiklerinde gerçek sorunu söyleyebilir ve bu doğrultuda ücret talebi yapmış olurlar"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
ECA Kombi Sıkıntısı!

ECA KombiSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ömer
ECA Citius Premix Marka Kombi Sorunu!

ECA Citius PremixMarka Kombi Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
ECA  Arceus 27 KW Elektrikli Kombi Yandı

ECA  Arceus 27 KWElektrikli Kombi Yandı

Profil fotoğrafı
Mikail
ECA Kombi Tam Bir Pişmanlık!

ECA Kombi Tam BirPişmanlık!

Profil fotoğrafı
Sevil
ECA Enerji Hatası Veriyor

ECA Enerji HatasıVeriyor

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

CITIUS PREMIX 24 Logo
ECA
CITIUS PREMIX 24
Detaylı İncele

ECA Kategorileri