to read complaints and reviews, or file yours.Uşak’ta bulunan Türkay Mekanik bayisinden ECA Proteus Premix kombi satın aldım ve 06.07.2026 tarihinde montaj için ECA U...şak yetkili servisi H**** D**** isimli servis yönlendirildi. Evimde ECA Poly Smart akıllı oda termostatı olmasına rağmen, kombi montajı sırasında termostatım kombiye bağlanmadan mo
ECA Proteus Premix model sıfır kombim 15.10.2026 tarihinde Afyonkarahisar merkezde devreye alındı ancak cihaz 4 gündür 4...4–45 derece civarında sabit şekilde, 24 saat boyunca çalışıyor. Ayarları düşürmeme rağmen kombi sürekli yanıyor ve yeni alınmış bir ürünün bu şekilde çalışması hem rahatsız edici h
ECA Citius Premix kombimi petekleri ısıtmak için çalıştırmaya başladıktan sonra musluklardan sıcak su gelmemeye başladı.... Bunun üzerine 10.10.2026 tarihinde ECA’nın WhatsApp hattı üzerinden arıza kaydı oluşturdum, ardından da ildeki yetkili servisi arayarak kaydın düştüğünü teyit ettim ve durumun aci
ECA Proteus Premix kombim bugün su akıtmaya başladı. Bunun üzerine sabah saat 10.00 civarında ECA müşteri hizmetlerini a...radım. Beni Altındağ ilçesinin yetkili servisine yönlendirdiler ancak yaşadığım soruna rağmen oradan da gereken ilgiyi göremedim. Altındağ yetkili servisi ve müşteri hizmetleriyle
"Teşekkürler ECA"
ECA, müşterisini mağdur ediyor. ECA Proteus Premix kombim yaklaşık üç gün önce arızalandı ve cihaz tamamen çalışmaz hâl...e geldi. Dijital ekran tamamen gittiği için kombiyi kullanamıyorum. Bugün gelen yetkili servis, kombinin ana kartına su kaçtığını iddia ederek bunun kullanıcı hatası olduğunu söyle
ECA marka Proteus Premix kombimiz 5 yıl garantili olmasına rağmen 3 gündür çalışmıyor. Yoğun yağmur sırasında bacadan iç...eri su girmesi sebebiyle cihaz arızalandı ve bu durumdan sonra kombiyi hiç kullanamaz hale geldik. Garanti süresinin bitmesine yaklaşık 2,5 yıl olmasına rağmen yetkili servis, arız
Yaklaşık iki yıl önce aldığım ECA Proteus Premix yoğuşmalı kombi, kısa sayılabilecek bir süre geçmesine rağmen iki kez s...ıcak su vermeme ve petekleri ısıtmama arızası vermeye başladı. Cihaz durup dururken e01 hatası gösteriyor ve ne sıcak su alabiliyoruz ne de petekler ısınıyor. Yaklaşık 15 gün önce
ECA Proteus Premix kombiyi kullanmaya başladığımızdan beri cihaz sürekli e82 hatası veriyor. Yeni olmasına rağmen kombid...en ne ısınmada ne de duşta verim alabildik. Sürekli arıza nedeniyle cihazı kullanmakta zorlanıyor ve mağduriyet yaşıyoruz. Kırıkkale yetkili servis bu süreçte gaz valfini değiştir
Ocak 2026'da ECA Proteus Premix tam yoğuşmalı kombi satın aldım. Annem yaşl...ı olduğu için cihazı tek başına ayarlayamayacağını düşündüğümden, özellikle
Yaklaşık dört yıl önce Kars’ta bir yetkili bayiden aldığım ECA Proteus Prem...ix kombi 4 aydır alttan su kaçırıyor. Cihaz sürekli su akıttığı için hem gü
ECA Confeo Premix kombimi yaklaşık bir yıl önce aldım ve henüz garanti süresi devam ederken kombide arıza meydana geldi.... Yetkili servisin yaptığı inceleme sonucunda sulardaki kireç nedeniyle plakanın bozulduğu, bu sebeple arızanın garanti kapsamına girmediği tarafıma iletildi. Kombinin sadece bir y
Trendyol üzerinden sıfır olarak satın aldığım ECA Proteus Premix 24 HM DG ERP model kombinin ilk çalıştırma ve devreye a...lma işlemi için 06.10.2026 tarihinde ECA Beylikdüzü Yetkili Servisi evime gelmiştir. Yetkili servis teknisyeni cihazın kapağını açtığında kombinin ana eşanjör kollarının kırık oldu
"Ana kart değişti ekran düzeldi teşekkürler."
"Genel merkezden arandım makul bir ücret karşılığında yenisiyle değiştirme talebinde bulundular sağ olsunlar sorunum halledilecek inşallah teşekkürler."
ECA Proteus Premix kombim takıldığı günden bu yana defalarca arıza verdi ve sürekli AP uyarısı çıkarıyor. Cihaz düzgün v...e sorunsuz şekilde çalışmadığı için defalarca servis çağırmak zorunda kaldım, her seferinde servis geldikten sonra kısa süreli çalıştı ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi. Bugün t
Evimde sıfır olarak taktırdığım ECA Proteus Premix kombi, 4 ay önce arıza verdi ve E02 hatası göstermeye başladı. Yetkil...i servis o dönem gelip müdahale etti ve sorunu giderdiklerini söyleyerek kombiyi teslim etti. Ancak kombi, yaklaşık 4 gün önce tekrar aynı şekilde arıza verdi ve yine E02 hatası gö
Yaklaşık 5 yıl önce güvenerek satın aldığım ECA. Calora Premix kombi, montajından bu yana sürekli kronik problemlerle bi...zi mağdur ediyor. 20 yıllık eski kombimiz dahi tek bir gün bizi yarı yolda bırakmamışken, yeni nesil diye aldığımız bu cihaz tam anlamıyla hayal kırıklığı ve pişmanlık oldu. Cihaz
ECA. Citius Premix 24 HM dg erp kombimiz için Diyarbakır Yenişehir adresimize 22.09.2026 tarihinde yetkili servis geldi.... Garanti başlangıcı 22.04.2025, bitiş tarihi ise 22.04.2030 olan cihazımız için düzenlenen servis formunda, plaka eşanjörünün kireçlenme ve paslanma nedeniyle tıkandığı belirtilere
"Teşekkür ederim."
"ECA bünyesinde çalışan Aydın bey sayesinde problemimiz sorunsuz bir şekilde çözüldü. Kendisine çok teşekkür ederiz."
ECA Proteus Premix kombimin ekranında yaklaşık bir hafta önce ase ikazı çıktı. Bunun üzerine bugün yetkili servisi aradı...m. Kombim halen garanti kapsamında olmasına rağmen bana bunun bakım uyarısı olduğunu ve bakımın ücretli olduğunu söylediler. Garanti süresi devam eden bir üründe, üreticinin kendi
"Şimdilik sorun görünmüyor teşekkürler"
Burdur Bucak’ta bulunan ECA Bucak bayisinden sıfır kutulu ECA Citius Premix... model kombi aldım. Kombi ilk günden beri arızalı çıktı. Sıcak suyu açtığım
"Genel Md. Te e. Tekin beyin ilgi alaka ve ticari ahlakı sebebiyle kendilerine ECA Markası nezdinde teşekkür ederim. Saygılarımla, aşım İlhan"
ECA Proteus Premix kombimi düzenli bakım yaptırarak kullanan ve ufak tefek ...arızalarını da zamanında gideren bir tüketiciyim. Düzce’deki yetkili servis
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
