Merhaba 7 aydır gerek telefonlarla gerekse şikayet oluşturarak sıkıntıyı dile getirdik. Gerçekten artık çok yorulduk. Sıfır aldığımız ECA kombi başından beri arızalı çıktı ve sizler bunu bildiğiniz halde değişimini yapmadınız Belli ki hata fabrika çıkış hatası bunu sizde biliyorsunuz sürekli içindeki bütün parçalarını değiştirdiniz artık değişecek parça kalmadı. Defalarca video attık en son tekrar attık Başakşehir servisi videoyu fabrikaya gönderdiğini fakat cevap gelmediğini belirtiyor. Bu ne duyarsızlık Madem bir markasınız arkasında durun! Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtirim artık başka çare kalmadı kombi bu patlayacak diye korkuyoruz o kadar fazla gürültülü çalışıyor... İçindeki parçaları değiştirdiniz ürün dahada kötü ve şiddetli ses çıkarmaya başladı. Artık servistir parça değişimidir kesinlikle istemiyoruz yenisiyle değişimini acilen yapın lütfen! Bilginize
Sayın Sevil G. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA‑SEREL Çağrı Merkezi
Bizim artık servislerle çağrı merkezleriyle işimiz kalmadı zaten kombinin bütün parçalarını servis aylardır değiştirdi dahada kötü yaptı Yeni ürün fabrika hatası çıktı tam bir pişmanlık yarattı bizde keşke ECA almasaydık markanızın arkasında durun acilen yenisiyle değişimini talep ediyoruz

Yorumlar