Ayıplı Kombide Sürekli Su Kaçağı Ve Ücretsiz Bakır Boru Değişimi Talebi
Mehmet
8 Haziran 10:2532
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.ECACITIUS PREMIX 24
CITIUS PREMIX 24kombi citius premix
68 şikayet
5
Çözüldü
Elif
21 Mayıs 10:11
Elif şikayetini yayından kaldırdı
Patlayan Kombi, ECA Ürün Değişimini Reddetti, Müşteri Oyalanıyor
Selami
20 Mayıs 16:19584
5
Çözüldü
Yeni Montajlanan ECA Citius Premix Kombi Aşırı Gürültülü
Meskure
3 Mayıs 17:56946
"ECA serel firmasına ve Gölcük ECA yetkili servisine ayrıca şikayet var sitesinede çok teşekkür ediyorum sorunu 24 saat olmadan kısa sürede garanti kapsamında çözdüler artık ses yok"
1
Kombim İçin Saygısız Davranış Ve İade Talebi
Mehmet
3 Mayıs 14:45885
ECA markalı Citius Premix 24 model kombimle ilgili yaşadığım sorunlar sebebiyle 30 Nisan 2026 tarihinde genel merkez ile... kombi iadesi talebi için görüştüm. Ancak görüştüğüm genel merkez çalışanının tutumu beni son derece rahatsız etti. Konuşma sırasında küçümsendiğimi ve hor görüldüğümü hissettirece
1
Sıcak Su Sorunu Yaşayan Ayıplı Kombi İçin Ücretsiz Değişim Ve Servis Ücreti İtirazı
Talha
6 Nisan 23:311.704
3
ECA Yetkili Servisinin Arızalı Kombi Ve Randevu İhmali Mağduriyetine Neden Oluyor
Mevlüt
10 Mart 19:401.743
5 Mart’ta Zeytinburnu Demirciler Sitesi’nden ECA Citius Premix model kombi satın aldım. Sıfır olarak aldığım kombi, yetk...ili servisin tespitiyle suyu pompalayamadığı için arızalı çıktı ve ilk günden beri düzgün şekilde çalışmadı. ECA yetkili servisi arızayı tespit etmesine rağmen randevu oluşturup s
1
Garanti Sonrası Kombi Arızası Ve Haksız Tamir Ücreti
Hakkı
21 Şubat 23:412.705
ECA marka Citius Premix kombi aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Kısa sürede arızalanınca yetkili servisi çağı...rdım, ana kart arızalı denilerek tamir için gönderildi. Garanti kapsamında işlem yapıldı ve sorun giderildi denmesine rağmen aynı arıza devam etti, kombi hiçbir zaman düzgün çalışm
Kombi Montajında Piyasa Dışı 42 Bin TL Ücret Talebi
Ethem
18 Şubat 01:161.589
Isparta Merkez ECA Citius Premix yetkili servisinden, önceki ECA Citius Premix kombim arıza yaptığı ve tamirinin mümkün ...olmadığı söylenerek yeni kombi almam gerektiği belirtildi. Bunun üzerine ECA Citius Premix 24 kombi montajı 16.02.2026 tarihinde saat 15.00 civarında yapıldı. Montaj sırasında ser
1
Sıfır Kombi İlk Çalıştırmada Patlak Çıktı, Hemen Değişim Talebi
Kutluhan
17 Şubat 12:441.560
Balıkesir Edremit’te sıfır ECA Citius Premix kombi satın aldım. Yetkili servis 16 Şubat’ta gelip garantiyi başlatmak içi...n gerekli hazırlığı yaptı, kombiyi çalıştırdığı anda içinden su fışkırmaya başladı. Kontrol ettiklerinde bakır borunun delik olduğunu, yani kombinin resmen patlak çıktığını söyledi
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
Kampanya Sözleri Yerine Getirilmedi, Garanti Kapsamı Dışı Masraflar Talep Edildi
Seyfettin
12 Şubat 17:562.680
"Termostat kurulumunu yaptıkları için teşekkür ederim."
10.09.2024 tarihinde ECA Citius Premix marka kombi aldım. Aldığım yerde ban...a bu markanın kampanyası olduğu, oda termostatının hediye edileceği ve 3 yı
1
Kombimin Kendi Kendine Çalışması İçin Kalıcı Çözüm Ve Değişim Talebi
Hüseyin
11 Şubat 21:321.604
ECA Citius Premix kombim yaklaşık 2 yıldır belirli aralıklarla kendi kendine çalışıyor. Kombi kapalı olması gerekirken k...endiliğinden devreye giriyor, bir süre durmadan çalışıyor ve bu durum hem güvenlik hem de enerji tüketimi açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Bu süreçte defalarca yetkil
5
Çözüldü
ECA Citius Premix Kombimde Sürekli E03 Hatası Ve 3.900 TL Servis Ücreti
Gökhan
11 Şubat 20:451.879
"Şikayet talebi oluşturduktan sonra iletişime geçip geldiler önce ana kart değişti sorun devam edince pompa değişti. Bir haftadır deneyimledim şu an için sorun yok ECA ya ürünün arkasında durduğu için teşekkür ediyorum."
ECA. Citius Premix model kombimi 19.09.2022 tarihinde satın aldığımdan bu y...ana, kronik hale gelen e03 hatası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktay
1
ECA Citius Premix 24 KW Kombide Tekrarlayan Su Sızdırma Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Mehmet
11 Şubat 20:131.483
ECA Citius Premix Kombimde Tekrarlayan Su Kaçırma Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Nurgül
26 Ocak 22:432.020
Yaklaşık 4 yıldır ECA Citius Premix kombi kullanıyorum ve başından beri kombim sürekli su akıtıyor, suyu bitiyor, her gü...n su takviyesi yapmak zorunda kalıyorum. 6–7 ayda bir ECA’nın kendi sitesinden yönlendirilen yetkili servis geliyor, işlem yapılıyor, parçalar değişiyor; ancak kısa bir süre sonra
Kombim 45°C Üstüne Çıkmıyor Ve Garanti Kapsamında Ücret Talep Ediliyor
Yasemin
24 Ocak 18:142.154
ECA marka Citius Premix kombi kullanıyorum. Kombim yerden ısıtma sistemi ile çalışıyor olmasına rağmen cihaz 45 dereceni...n üzerine kesinlikle çıkmıyor ve evin ısısı 19 dereceyi geçmiyor. Bu nedenle hem konforumuz bozuldu hem de özellikle soğuk havalarda evde ciddi anlamda üşüyoruz. Bu durum üzerine
Kombi Arızası Ve Servis Sorunları Çözülmedi
Ümran
23 Ocak 14:321.679
Ecea Citius Premix kombim yaklaşık 1 aydır arızalı. Sıcak suyu açtığımız anda kombi hemen hata veriyor ve bu nedenle cih...azı düzgün şekilde kullanamıyoruz. Bu süre boyunca defalarca servisle iletişime geçtim. Servisi aradığımda her seferinde ertesi güne randevu veriliyor ancak kimse gelmiyor. “Sizi
Kombi Kurulumunda Sürekli Ertelenen Servis Ve Kışın Soğukta 5 Saat Bekleme
Merve
20 Ocak 23:482.099
Yeni aldığımız ECA Citius Premix 24 KW kombiyi doğalgaz firmasına taktırdıktan sonra yetkili servis kurulumu için defala...rca kez mağdur edildik. Evimiz yeni bir binada, henüz oturan yok ve biz farklı bir ilçede, yaklaşık 30–40 dakika mesafede oturuyoruz. Kurumsal bir firmada çalıştığımız için her an
1
Günlük 10 Arıza Kodu Veren Kombi İçin Değişim Talebi
İlhan
17 Ocak 10:131.561
ECA Citius Premix kombiyi yaklaşık 1 yıl önce aldım ve cihazı aldığım günden beri günde 10 kez arıza kodu veriyor. Kombi... sürekli arızaya düştüğü için hem ısınma hem de kullanım suyu konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca ECA yetkili servisi çağırdım. Servis her gelişinde gereksi
Aşırı Sesli ECA Citius Premix Kombi Rahatsız Ediyor Ve Servis Yetersiz
Burhan
16 Ocak 00:501.872
"Müşteri hizmetleri ilgilendi. Tekrar servis geldi. Ve tecrübeli bir usta problemi hemen çözdü. Mutlu olduk. İlgi alaka çok iyiydi. Teşekkür ederim😊🖐"
İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’nde bulunan sıfır dairemizde ilk kez kullandığımız ECA Citius Premix kombiden gel...en aşırı sesten dolayı ciddi rahatsızlık yaşıyoruz. Daha önce de farklı kombiler kullanmamıza rağmen ilk defa bu kadar yüksek ve rahatsız edici bir sesle karşılaşıyoruz. Kombi çalı
1
ECA Ciddi Ses ve Isıtma Problemi İçin Kombi Değişim Talebi
Mehmet
15 Ocak 03:041.720
ECA Citius Premix kombimi Ordu Altınordu’da kullanıyorum ve 2025 Ocak ayından bu yana hem ciddi ses hem de ısıtma proble...mi yaşıyorum. Cihaz çalışırken rahatsız edici derecede ses yapıyor ve evi yeterince ısıtamıyor, konforlu bir kullanım mümkün olmuyor. Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak yetkili se
ECA Her Şeyi Ama Her Şeyi Bozuk
Ömer
5 Ocak 10:252.629
5
Çözüldü
ECA Citius Premix 24 Kw Kombi Sürekli Arızalı Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Poyraz
27 Aralık 2025 13:562.847
ECA F58 Arızası Veren Kombi İçin Garanti Kapsamında Sıfır Değişim Talebi!
Tarık
25 Aralık 2025 13:091.929
ECA Citius Premix kombim yaklaşık 6 aydır sürekli f58 arızası veriyor. Bu süre içinde her hafta neredeyse servis çağırma...k zorunda kaldım ve 8 defanın üzerinde servis gelip gitti. Servis her gelişinde kombinin beynini, hafıza kartını ve ana kartını değiştirdi ancak tüm bu parça değişimlerine rağmen s
ECA Kategorileri
Marka Profili
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100