ebebek ürün değişimi

Yaklaşık 1 ay önce bana hediye olarak gelen bir ürünün değişimini yapmak için elimde değişim kartıyla birlikte Kahramanmaraş Onikişubat Ebebek mağazasına üç kez gittim. Her seferinde “sistem yenilendi, ürünü sonra getir yardımcı oluruz” denilerek oyalandım. Ürünü değiştiremedim ve bu süreçte ürünün ...

20.08.2025 tarihinde Çorum Ahlpark E-Bebek mağazasına hediye gelen bir kıyafetin iadesi veya değişimi için başvurdum. Ancak mağaza çalışanları ve müdürü, sistemlerinde arıza olduğunu ve işlemin 25.08.2025 tarihinde düzeleceğini belirterek beni sürekli oyaladılar. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de a...

25.08.2025 tarihinde Eskişehir Carrefour SA Ebebek mağazasından Philips Avent Anti-Kolik biberon satın aldım. 3 aylık bebeğim biberonu kullanırken, yaklaşık 10 dakika boyunca emmesine rağmen biberonda hiç azalma olmadı. Ürünü temizlememe rağmen bu sorun devam ediyor ve şu ana kadar iki kez aynı prob...

5 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek'ten bazı ürünler aldım. Olmadığı için değişime gittim fakat neredeyse bir ay olacak, 8 defa gitmeme rağmen ürünleri değiştirmiyorlar. Türkiye genelinde kasa sorunu olduğunu söyleyip, ürünlerin sistemde görünmediğini belirtiyorlar. Kaç defa gittim, hamileyim ve gidip g...

18 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek web sitesi üzerinden yaptığım 5830****93 numaralı online alışverişime ait faturam tarafıma iletilmedi. Faturam olmadığı için mağazadan ürün değişimi yapamıyorum. Ebebek müşteri hizmetleriyle SMS ve mail yoluyla iletişime geçtiğimde faturayı gönderdiklerini belirttile...

1 Ağustos 2025 tarihinde aile üyemiz tarafından Ebebek Nevçarşı Üsküdar AVM mağazasından yeni doğan çocuğumuza hediye olarak çeşitli ürünler (kepçeler, yatıştırıcı göğüs kremi ve diğerleri) satın alındı. Bu ürünlerin aynısı bizde de olduğu için, ihtiyaç duyduğumuz başka ürünlerle değiştirmek istedik...

23.08.2025 tarihinde İzmir Çiğli Koçtaş Ebebek mağazasında, hediye olarak gelen ve kullanılmamış, etiketli, orijinal ambalajındaki Ebebek marka takım kıyafeti değiştirmek istedik. Ürünü hediye alan arkadaşımız değişim fişini koymayı unutmuş, ancak elimizde banka slipi mevcut. Fakat mağaza müdürü, ür...

22 Ağustos 2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Ebebek mağazasına, hediye olarak aldığım bebek giyim ürününü değişim kartı ile birlikte götürdüm. Ürünü hediye eden kişilerin telefon ve ismini de iletmeme rağmen, mağaza çalışanları sistemde bulamadıklarını ve değişim işlemini gerçekleştiremeyecekleri...

Baby Plus Coupe bebek arabasını yaklaşık 9 ay önce Antalya Manavgat Nova Mall AVM içindeki e-bebek mağazasından 4299 TL ödeyerek, tek çekimle satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor. Ancak son 1 aydır, kullanıcı hatası olmayan arka kısmında kumaş aşınması oluştu. Ayrıca, üstteki deri kısmında ...

22.08.2025 tarihinde Kurtköy Ebebek mağazasından hediye olarak gelen bebek elbiselerini Maltepe Park Ebebek mağazasında değiştirmek istedik. Ancak, sistemsel bir sıkıntı nedeniyle Kurtköy mağazası sistemde görünmediği için belgeye ulaşılamadı ve değişim işlemi gerçekleştirilemedi. Değişim kartımız y...

21.08.2025 tarihinde saat 18:20 civarında Mersin Mezitli Ebebek mağazasında, bebeğimize hediye olarak alınan kullanılmamış mama önlükleri, mama kabı ve bir elbisenin değişimini yapmak istedim. Öncelikle mağaza çalışanları sadece tekstil ürünlerinde değişim yapabildiklerini, elbiseyi alabileceklerini...

Bugün Ebebek Metromall mağazasında ürün değişimi yapmak için başvurduğumda, çalışanların kaba davranışı ve yanlış bilgilendirmesiyle karşılaştım. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım. Ürün değişimi sırasında çalışanların tavırları hem süreci zorlaştırdı hem de kendimi mağazada değersiz hissetme...

14 Ağustos’ta Antalya Erasta Ebebek mağazasından kredi kartı ile 9.999 TL’ye Hamilton T1 bebek arabası satın aldık. Ürünü eve getirdiğimizde kutusunu açınca kumaşında hafif bir kaçık olduğunu fark ettik. Hemen Ebebek müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Sistemsel bir problem olduğunu, 2-3...

Philips Avent 300 ml yeşil suluk ürününü Temmuz ayında Ebebek Star City şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri yan koyduğumda hem kapanma yerinden hem de pipetinden sürekli olarak akıtma problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle suluk çantada veya yatay pozisyonda taşınamıyor elimde taşı...

Ebebek Trabzon Yomra şubesinden 14 gün önce hediye olarak gelen bir elbise ve şortlu takımı değiştirmek için mağazaya başvurdum. Değişim faturam da yanımdaydı. İlk olarak 4’ünde mağazaya gittim, sistem arızası nedeniyle değişim yapılamadı. 21’inde tekrar gittiğimde ise, mağaza çalışanları sistemleri...

10 Ağustos’tan bu yana Venezia Outlet E-Bebek şubesinde, biri faturalı diğeri değişim kartlı olmak üzere iki ürünü (bir Anne bebek çantası ve peluş oyuncak) değiştirmek istiyorum. Üç kez mağazaya gitmeme rağmen her seferinde “sistem yok” denilerek değişim işlemi yapılmadı. Fiş ve değişim kartı yanım...

15.06.2025 tarihinde e-bebek online mağazasından Canyon Travel Sistem Bebek Arabası V2 modelini, yeni doğacak çocuğum için 7999,20 TL ödeyerek satın aldım. Ürün garanti belgesiyle birlikte geldi. 06.08.2025 tarihinde kargomu açıp bebek arabasını evraklarına bakarak kurmaya başladığımda, sol tekerleğ...

19 Ağustos tarihinde Tarsu AVM Ebebek mağazasından alınan bir ürünü, Adıyaman Ebebek mağazasında değiştirmek istedim. Ürün bana hediye olarak verilmişti, ancak küçük geldiği için değişim yapmak istedim. Ürünün fişi telefon kaydında mevcut. Adıyaman mağazasına gittiğimde, sistem olmadığı gerekçesiyl...

Hubble Nursery Pal Delux bebek kamerasını E-Bebek’ten satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3-4 ay sonra dokunmatik ekranında hafif cızırdamaya başladı, ardından fişe takılıyken de yüksek sesli cızırdamaya oluştu. Bu şikayetle başvurduğumda ürün değişimi yapıldı, ancak yeni verilen cihazda da aynı ar...

Malatya Life Ebebek mağazasından yaklaşık iki hafta önce 247,50 TL değerinde 1 numara bebek bezi satın aldım. Ancak yanlış beden aldığımı fark ettiğim için ürünün değişimini talep ettim. Faturamı ibraz etmeme rağmen mağaza çalışanları, sistem olmadığı gerekçesiyle ne değişim ne de iade işlemi yapama...

30 Temmuz civarında Ebebek Bakırköy Carousel mağazasından kısa kollu, altı şortlu bir pijama takımı satın aldım. Ürün yaklaşık 300 TL idi, toplamda 4.500 TL’lik alışveriş yaptım. Pijama takımının ilk yıkamasında, sadece arka parçasında 14 adet minik delik oluştuğunu fark ettim. Ürünü 30 derecede, dü...

11 Ağustos Pazartesi günü Haramidere Ebebek mağazasından hediye olarak alınmış ana kucağı ürününün değişimi için tüm şubelerde sistemsel arıza olduğu, değişim ve iade işlemlerinin yapılamadığı söylendi. Hem mağaza personeli hem de müşteri hizmetleri, arızanın 1 hafta süreceğini belirtti ancak aradan...