to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek Bursa mağazasından aldığım ateş ölçer ile defalarca sorun yaşadım ve artık bu ürüne güvenemez hâle geldim. Cihaz ateşi sürekli olarak olduğundan daha yüksek ölçüyor. İlk defa 4 Mart 2025’te bu nedenle servise gitti ve yenisi ile değiştirildi. Ancak 10 Mart 2026’da aynı sorun tekrar ettiği için yine servise gönderildi ve tekrar yeni bir cihazla değişim yapıldı.
Kısa süre içinde iki kez değişim yapılmasına rağmen aynı markanın bu modeli bende güven duygusunu tamamen yok etti. Özellikle bebek ve çocuk sağlığı söz konusu olduğu için, ölçümlerin hatalı olma ihtimali beni ciddi şekilde endişelendiriyor ve bu ürünü içim rahat ederek kullanamıyorum.
İkinci değişim sırasında, aynı markanın daha stabil, hata oranı düşük başka bir modeliyle değişim yapılmasını, gerekirse aradaki fiyat farkını da ödemeyi kabul ettiğimi belirttim. Ancak şirket politikası gereği bir ürün için beş defa arıza olmadan model değişimi yapılamayacağı söylendi. Hem sağlık açısından risk taşıyan hem de iki kez sorun yaşanmış bir cihazda böyle katı bir tutumla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu süreçte cihazın hatalı ölçümleri nedeniyle çocuklarımı özel hastaneye ve acil servise götürmek zorunda kaldım, gereksiz tetkikler ve muayeneler yaşadım ve hem maddi hem de manevi olarak zarara uğradım. Hâlihazırda Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurmuş bulunuyorum. Ebebek’ten talebim, defalarca sorun yaşamış olduğum bu model yerine, aynı markanın daha güvenilir, hata oranı düşük bir modeliyle değişim yapılması ve bu sürecin müşteri memnuniyeti ile özellikle sağlık hassasiyeti gözetilerek yeniden değerlendirilmesidir.
Kasım ayının ilk haftasında E-bebek Marmara Forum şubesinden Braun marka bir ateş ölçer satın aldım. Ürünü çocuğumda kullandığımda ateşini 41 derece gösterdiği için çok endişelendik, ancak çocuğumuzun durumunu anlayamayınca hastaneye götürmek zorunda kaldık ve ateşinin aslında olmadığı anlaşıldı. Ya...
E-bebek’ten 06.03.2025 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü 1273 numaralı şubeden Polygreen marka ateş ölçer satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri salladığımda içinden tıkır tıkır ses geliyordu; başta ürünün yapısının böyle olduğunu düşündüğüm için çok üzerinde durmadım. Ancak daha sonra bir arkadaşım...
31 Ocak tarihinde Sultangazi Sultan Town AVM içerisindeki E-bebek mağazasından Omron marka kulaktan ateş ölçer satın aldım. Ürünü aldığım gün arızalı olduğunu fark ettik. 7 Şubat tarihinde ürünü tekrar mağazaya götürdüğümde servise gönderileceği tarafıma bildirildi. Aradan 3 haftadan fazla süre geç...
E-bebek online mağazadan 25 Aralık tarihinde teslim aldığım Braun marka ateş ölçer, kullanıma başladığımda arızalı çıktı. Ürün elime ulaştıktan iki gün sonra denediğimde aynı kulakta peş peşe yaptığım ölçümlerde 38,8, 36,5, 40,2 ve 37,5 gibi birbirinden çok farklı ve tutarsız sonuçlar verdi. Bu dur...
Dün Düzce merkez ebebek mağazasından yaklaşık 260 TL bedelle bir ateş ölçer satın aldım, toplamda 830 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünü eve geldiğimde açıp denediğimde hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim, ışığı dahi yanmıyordu. Bunun üzerine mağazayı aradığımda ürünü değiştirmek istediğimi belirtt...
Yorumlar