to read complaints and reviews, or file yours.Hamilton R5 Bebek Arabasının Tutamaç Deformasyonu Ve Hızlı Çözüm Talebi
Hamilton r5 model bebek arabasını 2 Mayıs 2024 tarihinde aldım. Yaklaşık üç aydır ürünün tutamaçlarında belirgin bir şekilde deformasyon ve yapış yapış olma sorunu yaşıyorum. Ürünü gayet dikkatli kullandım, benden kaynaklı bir deformasyon olması mümkün değil.
Sorun üzerine ürünü aldığım Ebebek mağazasına götürdüm, teknik servisle görüşeceklerini söyleyerek yaklaşık bir buçuk hafta beklettiler. Herhangi bir işlem yapılmayacağını söylemelerine rağmen, yine de ürünü teknik servise gönderilmesini istedim ve ürün teknik servise yollandı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, özellikle bebek ürünü olmasına rağmen bu şekilde kullanılamaz duruma gelmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Hamilton r5 bebek arabamın tutamaçlarındaki bu üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm sorunun giderilmesi için, ürünün ücretsiz olarak onarılmasını ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Mağazadan arandım ve ürünün tutma yerlerinin 1000 TL karsılığında değişebileceğini söylediler. Garantisi olan bir ürüne böyle bir çözüm üretmeleri kabul edilebilir değil. Ürünü güneşte ve yağmurda çok bırakmışım öyle diyorlar ürün garajda kapalı alanda duruyor hep.
Değerli bebeveynimiz, gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Merhaba genel müdürlükten arandım sorununuz ücretsiz çözülecek denildi mağaza arayacak dediler kimse aramadı mağazaya gittiğimde sizi aradık ücreti kabul ettiniz diyorlar Atlaspark Sultanbeyli mağazası
