Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hediye Olarak Alınan Bebek Kamerasının Değişimi Reddedildi

470

28.03.2026 tarihinde tarafıma Ebebek’ten 8.700 TL tutarında bir bebek kamerası hediye edildi. Ürün, İstanbul Perlavista mağazasından alınmış ve hediye değişim kağıdı da pakete eklenmişti. 06.04.2026 tarihinde, ürünü değiştirmek için Marmara Forum Ebebek mağazasına gittiğimde, mağaza müdürü tarafından değişim yapılamayacağı söylendi.

Elimde hediye değişim kağıdı olmasına ve ürünün hediye olarak alınmış olmasına rağmen, değişimin neden yapılamadığını anlayabilmiş değilim. Arkadaşım da satın alma esnasında farklı bir bilgiyle karşılaşmamış, herhangi bir kısıtlamadan haberdar edilmemiş. Ürün pahalı bir ürün olduğu için, ilk haftasında, zaman kaybetmeden başka bir ürünle değişim yapmak istiyorum.

Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve 14060042803600015281 numaralı kayıt açıldı, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hediye olarak alınmış ve hediye kartına işlenmiş bu ürünün, mağazalar arası değişiminin sağlanmasını ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.

1 Destek
21 Temmuz 15:23 (Şikayetten 3 ay sonra)

Merhaba, Değerli Bebeveynimiz, talebinizle ilgili olarak sizi aradık ancak ulaşamadık. Bilgi almak için 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.

21 Temmuz 18:21

Merhaba, Değerli Bebeveynimiz, talebinizle ilgili olarak sizi aradık ancak ulaşamadık. Bilgi almak için 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.

22 Temmuz 14:59

Merhaba, Değerli Bebeveynimiz, talebinizle ilgili olarak sizi aradık ancak ulaşamadık. Bilgi almak için 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ebebek'te Hediye Bebek Ürünlerinde Değişim Kolaylığı Sağlanmıyor

7 Kasım 2025 12:211.300

6 Kasım 2025 tarihinde İstanbul StarCity AVM'deki Ebebek mağazasında, bebeğime hediye olarak gelen montun bedenini değiş...

Ebebek'te Hediye Bebek Ürünlerinde Değişim Kolaylığı Sağlanmıyor

Hediye Ürünlerde Değişim Yapılmıyor, Mağdur Edildim!

31 Ağustos 2025 16:38687

13.08.2025 tarihinde arkadaşım tarafından Metrogarden AVM/İstanbul’daki Ebebek mağazasından, değişim kartı ile birlikte ...

Ebebek Mağazasında Değişim Ve Fatura Sorunu: Müşteri Mağduriyeti Ve Güvensizlik!

17 Ağustos 2025 01:27805

Çekmeköy ebebek mağazasından 05.08.25 tarihinde bebeğime hediye alınmıştı. Ürün bebeğime küçük geldi. Farklı bir şehirde...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ebebek Ürün Kırık Çıktı, Hiçbir Şey Yapmıyorlar!

Ebebek Ürün KırıkÇıktı, Hiçbir Şey Yapmıyorlar!

Profil fotoğrafı
Nimet
Ebebek Ürün Deformasyonlarla Dolu

Ebebek ÜrünDeformasyonlarla Dolu

Profil fotoğrafı
Fatma
Ebebek Tren Oyuncak Hüsranı!

Ebebek TrenOyuncak Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Esra
Ebebek Bebek Havuzu Yamuk

Ebebek BebekHavuzu Yamuk

Profil fotoğrafı
Onur
Ebebek Pofy Bebek Bezi

Ebebek Pofy BebekBezi

Profil fotoğrafı
Kubra
Ebebek Ürünü 2 Kere Kırık Bir Şekilde Kargoladı!

Ebebek Ürünü 2Kere Kırık Bir Şekilde Kargoladı!

Profil fotoğrafı
Melike

Öne ÇıkanKonular