to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Olarak Alınan Bebek Kamerasının Değişimi Reddedildi
28.03.2026 tarihinde tarafıma Ebebek’ten 8.700 TL tutarında bir bebek kamerası hediye edildi. Ürün, İstanbul Perlavista mağazasından alınmış ve hediye değişim kağıdı da pakete eklenmişti. 06.04.2026 tarihinde, ürünü değiştirmek için Marmara Forum Ebebek mağazasına gittiğimde, mağaza müdürü tarafından değişim yapılamayacağı söylendi.
Elimde hediye değişim kağıdı olmasına ve ürünün hediye olarak alınmış olmasına rağmen, değişimin neden yapılamadığını anlayabilmiş değilim. Arkadaşım da satın alma esnasında farklı bir bilgiyle karşılaşmamış, herhangi bir kısıtlamadan haberdar edilmemiş. Ürün pahalı bir ürün olduğu için, ilk haftasında, zaman kaybetmeden başka bir ürünle değişim yapmak istiyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve 14060042803600015281 numaralı kayıt açıldı, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hediye olarak alınmış ve hediye kartına işlenmiş bu ürünün, mağazalar arası değişiminin sağlanmasını ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
