Külotlu Çorapta Deformasyon Ve E-Bebek’te Güven Kaybı

Haramidere E-bebek mağazanızdan yaklaşık 4 gün önce çocuğuma 4–5 yaş külotlu çorap aldım. Ürünü sadece bir kez giydirdiğim halde ilk yıkamada ciddi şekilde deforme olup kullanılamaz hâle geldi. Pazar yerinden aldığım külotlu çoraplarda bile bu kadar kısa sürede böyle bir bozulma yaşamamışken, E-bebek’ten aldığım bir üründe bunu görmek beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı ve açıkçası markaya olan güvenimi sarstı.

Yoğunluğum nedeniyle mağazaya gidip değişimle uğraşamayacağım, ancak bu yaşadığım deneyim nedeniyle E-bebek’ten son alışverişim olduğunu bilmenizi isterim. Bu ürünle ilgili olarak tarafıma bir açıklama yapılmasını, özür mahiyetinde yaklaşılmasını ve mümkünse ürün değişimi ya da benzer şekilde bir telafi sağlanmasını bekliyorum. Ayrıca bu tarz sorunların tekrar yaşanmaması için ilgili ürünlerin kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini rica ederim.