to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Şubat tarihinde Ebebek’ten Kraft Tokyo bebek arabası satın aldım. Ürün 5 Mart günü bir günde Kargo’ya verildi ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elimize ulaşmadı. Ebebek sistemi sürecin arkasında durmuyor, ürünü teslim ettirmek için herhangi bir çaba sarf etmiyor ve tarafıma net b...
28 Şubat 2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 5835****27 numaralı siparişim tarafıma teslim edildiğinde ürünlerin kusurlu olduğunu gördüm. Siparişimde yer alan bebek temizleme pamuğunun paketi yırtık ve ağzı açık şekilde elime ulaştı. Ayrıca ıslak mendil kutusu da sitedeki ...
15 Şubat’ta ebebek internet sitesinden Kraft Move I‑size Isofix'li, 360 derece dönebilen, i‑size, yan darbe korumalı, 0–36 kg / 40–150 cm, gri renk oto koltuğunu sipariş verdik. Sipariş numaram 5835****38’dir. Sipariş esnasında ürünün en geç 23 Şubat’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugü...
3 Ocak tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden bir adet itme Scooter satın aldım, ürünü 7 Ocak tarihinde iade ettim. 5 Mart tarihinde iademin onaylandığı bilgisi verildi; ancak bugün 17 Mart olmasına rağmen hala ücret iadesi hesabıma geçmedi. Yaklaşık 3 aydır ne ürünüm var ne de ödediğim tutarı g...
E-bebek online uygulamasında indirim ve kampanya gösterimlerinin gerçeği yansıtmaması nedeniyle şikayetçiyim. Uygulamada bazı ürünlerde yüzde yirmi beş indirim var şeklinde ibare gösterilmesine rağmen, ürünlerin fiyatları sabit tutuluyor ve herhangi bir gerçek indirim uygulanmıyor. Özellikle favori...
E-Bebek online platformu üzerinden 4 Şubat tarihinde satın aldığımız Kraft marka oto koltuğunda, daha kurulumu yaparken hem dönme mekanizmasında hem de ISOFIX sisteminde arıza olduğunu fark ettik. Ürünü hiç kullanmadan servise göndermek zorunda kaldık. Servisten ürün bize geri verilirken sadece ISO...
Ebebek’in online mağazasından 15 Şubat’ta Gastro X mama sandalyesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında emniyet kemerinin çıkmadığını gördüm ve bu sebeple ürünü 27 Şubat’ta iade ettim. İademin teslimatının üzerinden haftalar geçmesine rağmen 1.549,74 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma hâlâ geri ya...
Yaklaşık 1 yıl önce ebebek’ten online olarak bir akülü araba satın aldım. Ürünümü 2 Ekim 2024 tarihinde teslim aldım. İlk dönemlerde kullanabildik, ancak şu anda akülü arabayı şarja bağladığımda cihaz tamamen dolduğunu, yani yeşil ışıkla şarjın bittiğini gösteriyor olmasına rağmen araba neredeyse 10...
Baby Turco 5 numaralı bebek bezlerinde siyah tüy topakları fark ettim ve bunu çocuğuma kullanıyor olmaktan dolayı ciddi endişe duyuyorum. Bir bebek bezinin içinde bu şekilde siyah tüy topakları olmasının kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum. Ürünü Bilecik Bozüyük’teki e-Bebek mağazasın...
12.03.2026 tarihinde Ebebek üzerinden yaptığım alışverişimin kargosu Hepsijet Antalya şubesine ulaştı ve teslimat tarihi olarak 14.03.2026 bildirildi. Ancak bugün 17.03.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Ürünü doğum günü hediyesi olarak almıştım ve bu gecikme nedeniyle hediyeyi zamanı...
Yeni doğum yaptım ve yakınlarım ebebek’ten hediye olarak bebek kıyafeti almışlar. Ben de dün Westpark AVM ebebek şubesine giderek bu bebek kıyafetlerinin değişimini yapmak istediğimi belirttim. Ürünlerin üzerinde ebebek etiketi olmasına rağmen, değişim fişim olmadığı için yardımcı olamayacaklarını s...
E-Bebek mobil uygulaması üzerinden Nuna marka oto koltuk siparişi verdim. İlk siparişimden bu yana tam 15 gündür aynı sorunla uğraşıyorum ve hâlâ çözüme kavuşmadı. Ürün iki kez eksik gönderildi, son gelen gönderide de yine eksik ürün vardı. Son gönderim sistemde “değişim bana ulaştı” olarak güncell...
22 Şubat’ta e-bebek mobil uygulaması üzerinden, 5835****42 numaralı siparişimle iki adet pedallı kepçe arabası satın aldım. Aynı ürünü “çarpı 2” şeklinde sepete ekleyerek tek seferde sipariş vermeme rağmen bana sadece bir ürün teslim edildi, diğer ürün ise gelmedi. Bu ürünleri 13 Mart’taki bir doğu...
22 Şubat 2026 tarihinde E-Bebek mobil uygulaması üzerinden 5835****56 sipariş numarası ile 5 adet Molfix Premium bebek bezi satın aldım. Ödemesini kredi kartım ile 1.583,95 TL olarak yaptım. Bugün 17 Mart 2026 olmasına rağmen bu siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor ve herhangi ...
Kocaeli Gölcük’te bulunan binamızda yer alan E-Bebek mağazasının yaptığı işlem sonucunda binanın elektrik panosu ve kaçak akım rölesi zarar gördü. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve bu durum bina sakinleri için ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor. Elektrik tesisatındaki bu hasar nedeniyle b...
Eşim hamileyken, yaklaşık 6 aylıkken e-bebek mağazasından kendi markalarına ait bir süt sağma cihazı satın aldım. Ürünü doğumdan sonra kullanmak için beklettik. Eşim yeni doğum yaptıktan sonra cihazı ilk kez kullanmak istedik ancak cihaz hiçbir şekilde çekim yapmadı, yani ürün çalışmıyordu. Durum o...
16 Şubat’ta Ebebek üzerinden 400 gramlık Mamamil devam sütü, bebekler için sıvı çamaşır deterjanı ve leke çıkarıcıdan oluşan bir sipariş verdim. Aradan 28 gün geçmesine rağmen 5835****62 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi ve sistemde hâlâ “hazırlanma aşamasında” olarak görünüyor. Bu süreçte ...
22.02.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 5835****33 numaralı siparişim için iade süreci başlatmama rağmen, üzerinden 22 gün geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 13.463,28 TL olarak gerçekleştirmiştim. İade talebimle ilgili Ebebek ta...
E-Bebek’ten 03.02.2026 tarihinde 5834****50 numaralı online siparişimde toplam 9.332,86 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün tarafıma oldukça geç gönderildiği için, ben de bu süreçte başka bir yerden ihtiyacım olan ürünü almak zorunda kaldım ve kargo geç...
11.03.2026 tarihinde Trabzon Rubenis AVM’de bulunan Ebebek mağazasından Nexus Direct marka nebulizatör satın aldım. Ürünü aynı gün kullanmaya başladım, ertesi gün ise kutudan çıkan diğer başlığı taktığımda bu başlığın çalışmadığını fark ettim. Bugün konu ile ilgili olarak Ebebek mağazasına başvurdu...
16 Mart’ta Anatolium AVM’deki e-bebek mağazasından “Montessori kirpi bul-tak” isimli oyuncağı satın aldık. Oyuncağı açıp kullanmak istediğimizde, içinden çıkan çubukların kirpinin üzerindeki deliklere göre daha büyük olduğunu ve bu yüzden deliklere hiçbir şekilde takılamadığını fark ettik. Ürünü ama...
Ebebek’ten hediye olarak gelen 2.000 TL tutarındaki hediye kartımı, Markantalya şubesinde kasiyer yanlış numaraya tanımladığı için kullanamıyorum. Kasada işlem yapılırken kartım telefon numaram üzerinden tanımlandı; ancak daha sonra kartı kullanmaya çalıştığımda geçersiz olduğunu gördüm. Bunun üzer...
22 Şubat’ta Ebebek mobil uygulaması üzerinden bir mama sandalyesi siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 22 gün geçmesine rağmen 5834****64 numaralı siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir somut ilerleme göremiyorum. Bu süreçte toplam 4 kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım, 2 kez de...
26.02.2026 tarihinde e‑bebek üzerinden 5834****99 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde 3 adet Molfix Mega paket bebek bezi ve 2 adet tekstil ürünü bulunuyor. Aradan 18 gün geçmesine rağmen siparişimi ne gönderdiler ne de herhangi bir bilgilendirme yaptılar. Bu süreçte e‑bebek müşteri hizmetl...
