Beşiğin Teslimi Gecikti: Ebebek Ve Horoz Lojistik'ten Mağduriyet

24 Mayıs’ta Satın Aldığım Beşik Hâlâ Teslim Edilmedi: ebebek ve Horoz Lojistik Mağduriyeti

24.05.2026 tarihinde Forum İstanbul ebebek mağazasından bir beşik satın aldım ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Satın alma sırasında beşiğin 3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verilmiş olmasına rağmen bu süre çoktan aşılmış durumda.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak ne ebebek’ten ne de Horoz Lojistik’ten somut bir çözüm üretilmedi, teslimat tarihi sürekli ertelenerek net bir bilgi verilmedi. Ebebek ve Horoz Lojistik arasındaki bu koordinasyon eksikliğinin bedelini hamilelik sürecinde acil olarak ihtiyaç duyduğum bu ürünü bekleyen bir tüketici olarak ben ödemekteyim.

Haftalardır teslim edilmeyen bu ürün nedeniyle mağdur oldum. Fatura numaram E0520*********99’dur. Beşiğimin derhal, daha fazla gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.