Ürün Teslim Edilmediği İçin Acil Çözüm Talebi
3 Şubat’ta Ebebek mobil uygulaması üzerinden sallanan hayvan isimli ürünü 5...834****32 sipariş numarasıyla satın aldım ancak üzerinden 20 gün geçmesine
3 Şubat’ta Ebebek mobil uygulaması üzerinden sallanan hayvan isimli ürünü 5...834****32 sipariş numarasıyla satın aldım ancak üzerinden 20 gün geçmesine
E-Bebek online mağazadan 6 Şubat tarihinde 5834****51 numaralı siparişi verdim; ancak ürün kargoya bile verilmeden iptal... etmek istediğimde, müşteri temsilcisi siparişimin hazırlık aşamasında olduğu için iptal edilemeyeceğini, kargo dağıtıma çıktığında teslim almazsam otomatik iade olacağını söyledi.
E-bebek mobil uygulaması üzerinden Dalin badem özlü kolay saç tarama spreyinden 2 adet sipariş verdim. Siparişim 17 Şuba...t’ta teslim edildi ancak ürünlerden biri tamamen akmış ve kullanılmayacak halde geldi. Kargo paketini açtığımda şişenin içinin büyük ölçüde boşaldığını, ürünün akarak hem kutuyu he


10 Şubat’ta Ebebek’ten oyuncak kutusu siparişi verdim. Siparişimi oluştururken teslimat tarihi olarak 20 Şubat görünüyor...du ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir şekilde kargom elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5832****42’dir. Kargo takipte günlerdir kargonun Batman dağıtım şubesinde olduğu görünüyor ve
3 Şubat’ta E-Bebek’in online sitesi üzerinden 5834****36 numaralı siparişi verdim. Toplam 8 parça ürün sipariş etmeme ra...ğmen ürünler hem geç teslim edildi hem de eksik gönderildi. Daha sonra eksik olan ürünler gönderildi ancak bu kez de tarafıma ulaşan bu ürünler hasarlı çıktı. Kargo firması ürünle
30.01.2026 tarihinde e-bebek üzerinden Leylek Kargo ile gönderilmek üzere bebek bezi siparişi verdim, ancak aradan yakla...şık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 5834****42’dir ve bu süreçte ne kargodan ne de e-bebek’ten muhatap bulamıyorum. Bu durumla ilgili olarak e
14.02.2026 tarihinde E-Bebek üzerinden online sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma tes...lim edilmedi ve herhangi bir net bilgilendirme de yapılmıyor. Tekirdağ Saray’da yaşıyorum, sanki çok uzak bir yerde, fizanda yaşıyormuşum gibi bu kadar uzun süren bir gecikmeyi anl
E-bebek uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte yer alan iki ürün için iade talebi oluşturdum ve ürünleri 27 Ocak tari...hinde PTT Kargo ile göndererek iade sürecini başlattım. İlgili sipariş numaram 2753361262942’dir. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ sonuçlandırılmadı
09.01.2026 tarihinde Ebebek’ten verdiğim online siparişimde yer alan tahin ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numa...ram 5834****60 olup, eksik gönderilen bu ürün için yaklaşık 200 TL ödeme yaptım. Eksik ürünü defalarca çağrı merkezini arayarak bildirdim ancak “size dönüş yapacağız” denilmesine
7 Şubat’ta e-bebek üzerinden bir oyuncak kutusu siparişi verdim. Sistem üzerinde tahmini kargoya veriliş tarihi 13 Şubat... olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte e-bebek müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde sadece “süreci hızlandırıyoruz”
8 Şubat tarihinde Ebebek üzerinden babybjörn marka bir kanguru siparişi verdim. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ k...argoya verilmedi ve sipariş hareketlerinde de herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 5833****77’dir. Konu ile ilgili Ebebek ile iletişime geçtiğimde “talebinizi iletti
24 Ocak 2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden 3’lü banyo seti siparişi verdim. Sipariş numaram 5833****40. Bu...gün 23 Şubat olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her g
E-bebek internet sitesinden 3 Temmuz 2025 tarihinde Baby Plus mini oda temizleyici satın aldım. Ürünü sadece iki kez kul...lanabildim, ikinci kullanımda tamamen çalışmaz hale geldi. Şu anda cihaz hiç çalışmıyor ve ürün bozuk durumda. Ürünü alalı zaman geçmiş olsa da bu kadar kısa sürede ve bu derece k
11 Şubat'ta Ebebek online'dan alışveriş yaptım. Sonrasında ürünlerimi iki ayrı kargoya vermişler; birinci kargo 17 Şubat...'ta teslim oldu, ancak ikinci kargo günlerdir teslim olmadı. Ne kuryeye ulaşabiliyorum ne de Ebebek'i aradığımda bir çözüme kavuşturabiliyorlar. Şimdi size soruyorum: benim kargom
16.02.2026 tarihinde E-bebek üzerinden verdiğim, 5830****65 numaralı siparişim Birgündekargo ile gönderildi ve 21.02.202...6 tarihinde teslim edilmesi gerekirken “adres yanlış” gerekçesiyle teslimat yapılmadan iade sürecine alındığı bilgisi tarafıma iletildi. Sipariş oluştururken girmiş olduğum adres d
21.02.2026 tarihinde e-bebek İstanbul Avcılar Pelican Mall AVM mağazasına, 5835****05 numaralı siparişimi teslim almak i...çin gittim. Ürünlerimi mağazanın depo bölümünden, teslimat kodumu söyleyerek aldım. İlgilenen personel ürünleri bana teslim ettikten sonra kasadan poşet alabileceğimi söyledi ve ür
E-bebek mobil uygulaması üzerinden 2 gündür alışveriş yapmak istiyorum ancak ödeme adımında onay SMS’i hiç gelmediği içi...n satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Aynı telefon ve hat ile başka internet sitelerinden sorunsuz alışveriş yapabiliyorum, bu yüzden problemin e-bebek tarafında olduğunu düşünüy
8’inde e-bebek internet sitesinden Xiaomi Mitu Scooter siparişi verdik, bugün ayın 21’i olmasına rağmen ürün hâlâ elimiz...e ulaşmadı. Sipariş numaramız 5835****00, teslimat adresi Kocaeli / İzmit. 14 Şubat’ta müşteri hizmetlerini aradığımızda, siparişe “acil” ibaresi konulduğu ve en kısa zamanda gönd
19.02.2026 tarihinde ebebek’ten indirimden aldığım bebek ürünlerim için Birgündekargo’dan saat 09.10’da “kargonuz dağıtı...ma çıktı” mesajı aldım. Aynı gün saat 19.47’de ise hiçbir şekilde aranmadığım ve kapıma gelinmediği halde “ulaşılamadı, iade” şeklinde işlem yapılarak kargom göndericiye geri gönde
4 Şubat 2026 tarihinde Ebebek üzerinden 5834****51 sipariş numarasıyla, bebeğim için acil ihtiyaç olan Joie i-Spin XL ot...o koltuğunu 11.663 TL ödeyerek satın aldım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ürün, bir günde Kargo firması tarafından günlerce aktarma merkezlerinde beklet
Ebebek'te alışveriş yaptım kargo ücreti bedevaydi bir baktım, kargo ücreti kesmiş hemen iptal edip tekrar alayım dedim a...radan 1 dakika geçmesi 2 ürünün iptalini kabul etmedi digerlerinkini kabul etti, 2 bebeğim var zamanım yok, uygun olsun diye aldım ama hem durduk yere kargo parası verdim, 2 sabun
Kaynarca e-bebek mağazasından aldığım bir ürünü iade ettim ve para iadesi yerine 1.500 TL tutarında hediye çek kodu veri...ldi. Bu kodun yaklaşık 1.250 TL’lik kısmını online mağazadan alışveriş yaparak kullandım, ancak kalan bakiye yaklaşık 1 aydır hesabıma yansıtılmıyor ve kullanamıyorum. Kalan tutar
14 Şubat’ta E-Bebek uygulaması üzerinden indirimleri özellikle takip ederek bir online sipariş verdim. Siparişi kesinlik...le ben iptal etmediğim halde, 20 Şubat’ta hesabıma girdiğimde “iptal talebiniz onaylanmıştır” ifadesini gördüm. O tarihe kadar uygulamaya bile girmemiştim, buna rağmen sanki ben ip
E-bebek üzerinden 8’inde Ahşap Sallanabilir Hamak siparişi verdim. Sipariş numaram 5835****88. Sipariş verirken teslimat... süresi 5 gün olarak belirtilmişti ancak bu süre içerisinde ürünüm elime ulaşmadı. Durumu sormak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu kez ürünün 7 günde teslim edileceği söy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %26