E-Bebek Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

7 Şubat’ta e-bebek üzerinden bir oyuncak kutusu siparişi verdim. Sistem üzerinde tahmini kargoya veriliş tarihi 13 Şubat olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte e-bebek müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde sadece “süreci hızlandırıyoruz” denilmesine rağmen somut hiçbir gelişme olmadı ve ürünüm halen kargoya teslim edilmedi. Sipariş numaram 5834****94’tür.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.