E-Bebek'ten Gelen Badem Özlü Saç Spreyi Akmış Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor


E-bebek mobil uygulaması üzerinden Dalin badem özlü kolay saç tarama spreyinden 2 adet sipariş verdim. Siparişim 17 Şubat’ta teslim edildi ancak ürünlerden biri tamamen akmış ve kullanılmayacak halde geldi. Kargo paketini açtığımda şişenin içinin büyük ölçüde boşaldığını, ürünün akarak hem kutuyu hem diğer ürünü kirlettiğini gördüm.
Durumu hemen E-bebek’e ilettim, sistem üzerinden talebim oluşturulduğu söylendi ancak bunun dışında herhangi bir bilgilendirme, çözüm ya da dönüş yapılmadı. Ne arandım ne de mesaj yoluyla bir açıklama aldım, süreç tamamen askıda kaldı.
5834****53 numaralı siparişime ait akmış ve hasarlı gelen Dalin badem özlü kolay saç tarama spreyinin yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma bir an önce sağlam ürün gönderilmesini talep ediyorum.












