ebebek müşteri

25 Temmuz 2025 tarihinde ebebek internet sitesinden 15 ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 5829****89). Ancak tarafıma yalnızca iki ürün (rattan organizer sepet ve sevimli tost gece lambası) teslim edildi. Bu iki ürün ebebek poşetine konulmuştu ve diğer 13 ürünün bu küçük poşete sığması da m...

20 Ağustos tarihinde Ankara Antares Ebebek mağazasından hiç açılmamış Philips Avent biberon ürününü iade ettim ve bana 2749,98 TL tutarında 3027072112080010000264 numaralı çek verildi. Ancak, çekin işleme alınmasını bekliyorum ve bu nedenle acil almam gereken ürünü bir türlü temin edemiyorum. Kasada...

19.08.2025 tarihinde Samsun Lovalet Ebebek mağazasından Baby Mom tekli elektrikli göğüs pompası satın aldım. Ürünü iki gün boyunca kullandım ve her iki kullanımda da süt çekmediği gibi göğsümü de tahriş etti. Bu nedenle ürünü daha fazla kullanamadım. Mağazayla yüz yüze görüştüm ve müşteri hizmetler...

9 Ağustos’ta Ebebek internet mağazasından 5830**6109 numaralı siparişimle “Lego römorklu çiftlik traktörü” satın aldım. 12 Ağustos’ta teslim edilen büyük ve sağlam kargo paketinin içinden bu ürün çıkmadı. Siparişimde toplam 1324,47 TL ödeme yaptım ve bana ulaşmayan Lego’nun tutarı 712,49 TL’dir. Pak...

11 Ağustos’ta Aydın Forum Aydın karşısındaki Ebebek şubesinden aldığım mama, emzirme önlüğü, battaniye, emzik ve biberon ürünlerini, aynı gün mağaza müdürü ve çalışanlarının saygısız tutumları nedeniyle iade etmek istedim. Ancak kasa sisteminin değişeceği gerekçesiyle iade işlemi ertelendi. 19 Ağust...

Yaklaşık 10 gündür Ebebek internet sitesinde hediye kartımı (**sonu C5E**) kullanamıyorum. Kart bilgilerimi doğru girmeme rağmen ödeme aşamasında “hediye çekiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Kartımın süresinin dolmasına 1,5 yıl olmasına rağmen ...

Üç hafta önce E-bebek Beykoz Kavacık mağazasına gittim ve kızıma hediye edilen hediye kartını kullanmak istedim. Ancak sistemlerinin güncellemede olduğunu belirttiler ve kartı kullanamayacağımı söylediler. 21.08.2025 tarihinde tekrar aynı mağazaya gittim, fakat bu sefer de kasiyer isteksiz ve kibirl...

Bugün Ebebek Viaport mağazasında bebek pijama takımı (200 TL) satın aldım. Kasada işlem sırasında değişim kartı verilemediği, değişim yapmak isteyen kişinin sadece telefon numaramı söyleyerek değişim yapabileceği iletildi. Hiçbir samimiyetim olmayan birine numaramı neden vermek zorunda kalayım? Ayrı...

Gaziantep Akkent Ebebek şubesinde yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Her gidişimde çalışanların ilgisizliği ve mağaza düzeninden bihaber olmaları nedeniyle sürekli problem yaşıyorum. Sadece ben değil, diğer müşteriler de aynı sorunlardan şikayetçi. Özellikle değişim ve iade işle...

17 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek’in online mağazasından 5830****68 numaralı siparişimle 7 parça hamile giyim ürünü satın aldım. Siparişim Hepsijet kargo ile Tuna Mah. Ziyapaşa Cad. Gümüş Prestij Apt. No:69 Kat 1 Daire 1 Çamdibi Bornova/İzmir adresine teslim edildi. Ancak kargodan sadece 4 ürün çıktı...

1 Ağustos 2025 tarihinde aile üyemiz tarafından Ebebek Nevçarşı Üsküdar AVM mağazasından yeni doğan çocuğumuza hediye olarak çeşitli ürünler (kepçeler, yatıştırıcı göğüs kremi ve diğerleri) satın alındı. Bu ürünlerin aynısı bizde de olduğu için, ihtiyaç duyduğumuz başka ürünlerle değiştirmek istedik...

23.08.2025 tarihinde İzmir Çiğli Koçtaş Ebebek mağazasında, hediye olarak gelen ve kullanılmamış, etiketli, orijinal ambalajındaki Ebebek marka takım kıyafeti değiştirmek istedik. Ürünü hediye alan arkadaşımız değişim fişini koymayı unutmuş, ancak elimizde banka slipi mevcut. Fakat mağaza müdürü, ür...

23.08.2025 tarihinde e-bebek mobil uygulamasından 494,92 TL tutarında, toplamda 8 adet Hammm ve 4 adet Hero mama siparişi verdim. 4 al 3 öde kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak kampanya yanlış uygulandı; özellikle Hammm baklavalı çorbasında indirim olması gerekirken, pahalı ürünlerde indirim y...

13 Ağustos’ta Ebebek üzerinden Little Dreams markalı bebek karyolası ve dolabı sipariş ettim. Siparişim 21 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak karyolanın 3 kutu olması gerekirken 2 kutusu, dolabın ise 2 kutu olması gerekirken sadece 1 kutusu teslim edildi. Yani her iki ürünün de parçalarının yarısı eksi...

+1

13 Ağustos’ta Ebebek üzerinden Little Dreams markalı bebek karyolası ve dolabı sipariş ettim. Siparişim 21 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak karyolanın 3 kutu olması gerekirken 2 kutusu, dolabın ise 2 kutu olması gerekirken sadece 1 kutusu teslim edildi. Yani her iki ürünün de parçalarının yarısı eksi...

21.08.2025 tarihinde Trabzon Akçaabat Ebebek mağazasından aldığım bebek beşiğinin kurulumu için fatura gerekiyor. Ancak, Ebebek uygulaması ve web sitesindeki güncelleme nedeniyle mağaza alışverişlerim kısmından faturama ulaşamıyorum. Kurulum için sadece fatura kabul ediliyor, fiş ise yeterli olmuyor...

22 Ağustos tarihinde saat 15.00-16.00 arasında İzmir Gaziemir Ebebek mağazasında alışveriş yapmak istedim. Satın almak istediğim kıyafetlerin barkoddan satışa açılmaması nedeniyle kasada yaklaşık bir saat bekletildim. Kasadaki görevliye durumu ilettiğimde, mağaza müdürüyle de görüştüm ancak “iletiyo...

Sakarya/Serdivan Cadde54 Ebebek mağazasından yaklaşık 7-8 ay önce Prego Tronfix oto koltuğu satın aldım. Ürünü aldığımda kutusundan çıkarıp hemen kullanmamıştım. İlk olarak araca monte ettiğimde koltuğun tam yatık pozisyona gelmediğini fark ettim. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece...

22 Ağustos 2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Ebebek mağazasına, hediye olarak aldığım bebek giyim ürününü değişim kartı ile birlikte götürdüm. Ürünü hediye eden kişilerin telefon ve ismini de iletmeme rağmen, mağaza çalışanları sistemde bulamadıklarını ve değişim işlemini gerçekleştiremeyecekleri...

Baby Plus Coupe bebek arabasını yaklaşık 9 ay önce Antalya Manavgat Nova Mall AVM içindeki e-bebek mağazasından 4299 TL ödeyerek, tek çekimle satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor. Ancak son 1 aydır, kullanıcı hatası olmayan arka kısmında kumaş aşınması oluştu. Ayrıca, üstteki deri kısmında ...

22.08.2025 tarihinde Kurtköy Ebebek mağazasından hediye olarak gelen bebek elbiselerini Maltepe Park Ebebek mağazasında değiştirmek istedik. Ancak, sistemsel bir sıkıntı nedeniyle Kurtköy mağazası sistemde görünmediği için belgeye ulaşılamadı ve değişim işlemi gerçekleştirilemedi. Değişim kartımız y...

Bugün Samsun Piazza Avm Ebebek mağazasında alışveriş yapmak istedim. Kasada yaklaşık 10-15 dakika boyunca sıra bekledim, çünkü kasada hiç kasiyer yoktu ve mağaza yöneticisi de işlem almadı. Defalarca seslenmeme rağmen yüzüme bile bakılmadı. Yöneticinin isminin B**** a* Olduğunu gördüm ve kendisinin ...

08.08.2025 tarihinde Bursa Ebebek mağazasından 2’li askılı zıbın almak istedim. Ürünün üzerinde kampanya etiketiyle 170 TL fiyat yazıyordu. Ancak kasada ürün bana 300 TL olarak satıldı. O an fiş verilmedi, SMS ile makbuz gönderilmek istendi fakat hata oluştu. Yaklaşık bir hafta sonra makbuz elime ul...