Yeni Doğan Bebek İçin Temel Ürünlerde Uzun Teslim Gecikmesi Ve Yanıltıcı Müşteri Bilgisi

31 Ocak 2025 tarihinde E-Bebek uygulaması üzerinden yenidoğan bebeğim için bez, bebek temizleme mendili ve alt açma bezi siparişi verdim. Bugün 10 Şubat ve hâlâ elime ulaşmış hiçbir kargo yok. Yenidoğan bir bebek için temel ihtiyaç olan bu ürünlerin bu kadar gecikmesi beni gerçekten çok zor durumda bıraktı.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde siparişimin yolda olduğu ve yarın teslim edileceği söylendi; ancak günlerdir hiçbir teslimat yapılmadı. Kocaman bir firmanın basit bir bebek bezi ve birkaç temel ürünü bile zamanında tedarik edememesi ve bu kadar oyalayıcı bilgi vermesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

5834****53 numaralı siparişimdeki ürünlerin, özellikle bebeğimin acil ihtiyacı olduğu için, en kısa sürede, daha fazla gecikme yaşanmadan tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Beni ve özellikle yenidoğan bebeğimi bu şekilde mağdur ettikleri için konunun ivedilikle ele alınmasını talep ediyorum.