to read complaints and reviews, or file yours. 
02.02.2025 tarihinde E-bebek internet sitesinden Kanz Safe n Rest marka oto koltuğu sipariş ettim. Sipariş numaram 5834****17, ödemesini de kredi kartı ile 7.775,35 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün ilk etapta 03.02.2025 tarihinde kargoya verilecek olarak görünürken, bu tarihte kargoya verilmedi ve gönderim tarihi 09.02.2025 olarak değiştirildi. Ancak bu tarihte de ürün yine kargoya verilmedi.
Hem müşteri hizmetlerine hem de WhatsApp canlı desteğe ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne telefonla ne de canlı destekle sağlıklı bir iletişim kurulamadığı için sürecin ne aşamada olduğunu da öğrenemiyorum. Sürekli tarih değişip ürün gönderilmeyince kendimi gerçekten mağdur ve ciddiye alınmıyor gibi hissediyorum.
Şehir dışına çıkacağım için oto koltuğuna acil ihtiyacım var. Ürünümün derhal kargoya verilerek bana en kısa sürede ulaştırılmasını, aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma net ve hızlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
31 Ocak tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden Kraft marka bir oto koltuğu siparişi verdim. 5834****58 numaralı siparişim üzerinden takip etmeme rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi ve kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alamadım. Bu süreçte E-bebek müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimde g...
17.08.2025 tarihinde e-bebek’in kendi internet sitesi üzerinden Baby Plus marka oto koltuğu siparişi verdim (Sipariş No: 5030****25). Aradan 17 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Üstelik sistemde ürün teslim edilmiş olarak görünüyor, fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Konuyla ilgili ...
31.01.2026 tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden Prego Melfix 15–36 kg yükseltici araç koltuğu siparişi verdim ve “mağazadan teslim al” seçeneğini tercih ettim. Sipariş aşamasında ürünün 5 iş günü içinde mağazaya kargolanacağı ve teslim alabileceğim belirtildiği halde, 08.02.2026 tarihi itibar...
09/09/2025 tarihinde ebebek’in online mağazasından Kanz Swan model elektrikli beşik siparişi verdim. Sipariş numaram: 8122848111. Ürünün ödemesini kredi kartı ile yaptım ve bu, ebebek’ten yaptığım ilk online alışverişim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Kargo fi...
14.12.2023 tarihinde e-bebek.com sitesinden sipariş verdiğim Kanz oto koltuğunun faturası 21.12.2023 tarihine kadar kesilmemiş ve ürün kargolanmamıştır. Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmede, ürünün stokta olmadığı bilgisini almış bulunmaktayım. Ürün stokta yokken, 14.12.2023 tarihinden itibar...
Yorumlar