to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargoya Verilmemesi Nedeniyle Mahcup Oldum
1 Şubat 2026 tarihinde Ebebek online uygulaması üzerinden Funride Sema 5 özellikli oturaklı, ışıklı tekerlekli, 3 tekerlekli Scooter siparişi verdim. Siparişim için sistemde en geç 3 Şubat 2026 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 9 Şubat 2026, saat 22.12 olmasına karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 5834****63’tür.
Bu ürünü hediye amaçlı sipariş etmiştim ve söz verdiğim kişiye karşı ciddi anlamda mahcup oldum. Yaşanan gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Ebebek müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her defasında kampanya döneminde oldukları için aksama yaşandığı söylenerek süreç ertelendi. Böyle bir gecikme ihtimali varsa, sistemde “en geç 3 Şubat 2026’da kargolanır” ibaresinin yer almaması gerektiğini özellikle belirttim.
Ürünü iptal etmek istemiyorum, ürünümü talep ediyorum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
