to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ocak’ta Ebebek online mağazadan mama sandalyesi ve oto koltuğu siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda tahmini teslimat tarihi 2 Şubat olarak görünüyordu. Ancak siparişim 6 Şubat’ta kargoya verildi ve o günden beri kargo takibinde İstanbul’da bir aktarma merkezinde görünüyor, 4 gündür herhangi bir ilerleme yok. Ben Kayseri’de ikamet ediyorum ve gönderi hareket etmiyor.
Bu süreçte canlı asistana ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sürekli meşgul olduğu için hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Bebeğim ek gıdaya geçeceği için özellikle zamanında gelsin diye mama sandalyesi siparişi verdim, şu an bebeğim ek gıdaya başladı ama hala mama sandalyesi elime ulaşmadı. Yaşadığım bu mağduriyet beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram 5834****47’dir. Siparişimdeki ürünlerin hiçbir ek gecikme yaşanmadan, en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
E-Bebek’ten online olarak bebeğim ek gıdaya başladığı için hızlı teslimat vaadine güvenerek 27.000 TL ödeyerek bir mama sandalyesi satın aldım. Geçen hafta perşembe günü tarafıma ürünün kargoya teslim edildiğine dair mesaj gönderildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Ürün...
17 Kasım tarihinde E-Bebek online mağazasından bir adet mama sandalyesi siparişi verdim. Ancak süreç baştan sona tam bir sorumsuzluk zinciri olarak ilerledi. Bir hafta boyunca siparişim kargoya verilmedi. Defalarca aramam sonucunda depoda ürün olmadığı ve “kayıt oluşturulduğu, en geç iki gün içinde...
18 Ağustos tarihinde Ebebek’in online mağazasından mama sandalyesi satın aldım. Siparişin teslim tarihi olarak 20 Ağustos belirtilmişti, ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 100’den fazla kez iletişime geçtim. Her seferinde...
9 Ekim tarihinde e-bebek’in online mağazasından Mastercook mama sandalyesi satın aldım. Ürün kargo ile teslim edildi ancak mama sandalyesinin masa/tepsi kısmı eksik çıktı. Ürünü bu nedenle tam olarak amacına uygun kullanamıyorum, sadece koltuk gibi duruyor ve mama sandalyesi olmasının bir anlamı kal...
E-bebek’in web sitesinde stokta görünen bir mama sandalyesini almak için Ankara’daki mağazalara gittik. Site üzerinden tüm mağazalarda ürün stokta görünüyor olmasına rağmen ziyaret ettiğimiz hiçbir mağazada ürün yoktu, sadece teşhir ürünleri kalmıştı. Mağaza çalışanları ve müşteri temsilcisiyle görü...
Yorumlar