ebebek müşteri

E-bebek Konya Gazze Caddesi şubesinden 2025 Ekim ayında Baby Mom marka süt pompası satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanmaya çalışıyorum, ancak çekim gücü neredeyse hiç yok, süt sağamıyorum. Ürünü doğru şekilde kurup kullanmamama rağmen performans göstermemesi hem zaman kaybına hem de ciddi mağd...

Ebebek üzerinden 15 Ocak tarihinde bebek malzemeleri siparişi verdim, kargo bir gün Kargo ile gönderildi. Ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve artık ürünlerimin kaybolduğunu düşünüyorum. Hem Ebebek müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla def...

12 Ocak’ta E-bebek’ten mağazadan teslimat seçeneği ile bebek bezi siparişi verdim ve ürünlerin ücretini peşin olarak ödedim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağazaya gittiğimde mağaza çalışanları merkezin dönüş yapmasını beklediklerini söylüyor, merk...

10 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerindeki Ebebek mağazasından, sağlık sorunu yaşayan 4 yaşındaki çocuğum için acil olarak buhar makinesi siparişi verdim. Sipariş aşamasında Trendyol sayfasında ürün için “en geç 2 güne teslim” ibaresi açıkça yazıyordu. Ancak bugün itibarıyla 12 gün geçti ve hâlâ kar...

Ebebek uygulaması üzerinden 3 al 2 öde kampanyasıyla 11.01.2026 tarihinde 3 paket pamuk satın aldım. Siparişim 14.01.2026 tarihinde teslim edildiğinde sadece 2 paket gönderildiğini gördüm. Eksik ürün olduğunu fark eder etmez Ebebek müşteri hizmetlerini arayarak hemen talep oluşturdum ancak günlerdi...

04 Ocak 2026 tarihinde İzmir Westpark AVM’de bulunan Ebebek mağazasından e012026000214829 numaralı faturayla 2.799 TL bedelle bir bebek arabası satın aldım. Satın alma sırasında ürünün stokta olmadığı, daha sonra kargo ile adresime teslim edileceği tarafıma söylendi; ancak aradan geçen süreye rağmen...

Adana’daki e-bebek mağazalarından şu ana kadar üç kez alışveriş yaptım ve her seferinde kasada aynı sorunla karşılaştım. Bugün de tekrar yaşadığım bu durumda, karekod ile ödeme yapmak istediğimde taksit seçeneği sunulmadı ve mutlaka fiziki kartla ödeme yapmam gerektiği söylendi. Hem Maximum hem de G...

E-bebek’in internet sitesi üzerinden 9 Ocak’ta 5833****31 numaralı siparişi oluşturdum, kısa süre içinde bir yanlışlık olduğunu fark ederek aynı gün siparişi iptal ettim. İşlem iptal edilmesine rağmen üzerinden 8 iş günü geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma para iadesi yapılmadı. Şu anda ne ürün elim...

Bugün Yalova Star AVM’de bulunan Ebebek mağazasından toplam 4.084 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi İş Bankası kredi kartımla yaptığım halde, anlaşmalı banka olmasına ve 2.000 TL ve üzeri alışverişlerde 4 taksit imkanı bulunmasına rağmen işlemim kasada tek çekim olarak alındı. Durumu ödeme esn...

10 Ocak 2026 tarihinde E-bebek internet sitesinden Dalin deterjan ve Dalin yumuşatıcı siparişi verdim. Sipariş numaram 5833****73, kargom Hepsijet’e teslim edilmiş görünmesine rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte E-bebek müşteri hizmetlerini defala...

20 Ocak saat 18.30 civarında Bursa Orhangazi E-bebek şubesine alışveriş için gittim. Mağazada görevli olan A*** isimli personelin üslubu ve tavrı beni son derece rahatsız etti. Müşteriyle konuşma biçimi sanki tartışmaya girecekmiş gibi atarlı, sert ve saygıdan uzak bir üsluptaydı. Konuşma tarzı ve b...

Bursa Ata Bulvarı E-Bebek mağazasından bebeğimiz için iki adet Hipp mama almıştık. Bebeğimiz mama reddi yaşadığı için ürünlerin birini hiç açmadık, paketi tamamen sağlam şekilde 21 Ocak günü saat 11.45 civarında evimize daha yakın olduğu için Bursa Odunluk şubesine iade için götürdüm. Odunluk mağaz...

Pazarama üzerinden 15 Ocak tarihinde 5328***68 numaralı siparişle 22.000 TL ödeyerek bir bebek arabası satın aldım. Ürün 17 Ocak’ta bir günde Kargo ile kargoya verildi olarak görünüyor; ancak o günden bu yana ne kargo hareketiyle ilgili ne de teslimat tarihiyle ilgili hiçbir güncel bilgiye ulaşamıyo...

Ebebek mobil uygulaması üzerinden aldığım gömleği beden uymadığı için değişime gönderdim. Ürünü 6 Ocak’ta kargoya verdim, sipariş numaram 5833****54. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen değişim süreciyle ilgili hâlâ net bir bilgi alamadım. Son 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde ür...

E-bebek internet sitesi üzerinden satın aldığım Meltem Smart Bambino Anne Yanı Beşik ve Line Gri 3 Çekmeceli Şifonyer ile ilgili, haftalardır çözülemeyen ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bebek hazırlığı sürecinde olduğumuz bu hassas dönemde, kurumsal bir markaya güvenerek yaptığımız alışveriş maal...

21 Ocak günü saat 10.45 civarında E-bebek Kule Site mağazasından, üzerinde kampanya yazısı bulunan bir diş macunu satın aldım. Ürünün önünde kampanya bilgisi açıkça yazmasına rağmen, kasada bu kampanya fiyatı uygulanmadı ve ürün normal fiyattan geçirildi. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, hakl...

E-bebek internet sitesinden 17 Kasım tarihinde akülü motor satın aldım. Ürünü kasım ayının sonunda iade etmeme rağmen 7.500 TL’lik iade ücretim aylar geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de süreçle ilgili net bir dönüş aldım, bu duyarsızlığa g...

20.01.2026 tarihinde Ankara Podium AVM’deki Ebebek mağazasından Baby Plus aktivite masası satın aldım. Mağazada son kalan ürün olduğu, kutusunun parçalanmış olduğu ancak üründe herhangi bir sorun bulunmadığı özellikle söylendiği için ürünü bu şekilde aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda aktivite masas...

24 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Pendik Kaynarca e-bebek mağazasından Baby Plus Safe Side anne yanı beşik satın aldım (fatura no: e122025001431624). Daha en başta kargo sürecinde sorun yaşadım, ürünün çıkışı yaklaşık bir hafta boyunca yapılmadı. Ancak defalarca arayıp konunun üzerine düştükten sonr...

11.01.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden bebek bezi, mama ve benzeri ürünler içeren bir sipariş verdim. Siparişim kargo adlı kargo firmasıyla gönderildi. Daha önce aynı adrese defalarca kargo gelmesine rağmen bu kez kargo firması “adres yetersizliği” gerekçesiyle gönderiyi bir haftadır ...

Bebeğime Ebebek'ten kıyafet aldım; içinde iğne unutulmuş. Yeni doğum yaptım, yıkarken fark etmemişim. Evdekiler çocuğa giydirirken, ben fark etmeseydim çocuğa zarar verirdi. Ebebek online çağrı merkezine yazdım, müşteri hizmetleri bağlanmadı. Sistemleri çok kötü; müşteri olarak şikayetçiyim.