to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Personeli Ürün Gösterme Talebini Reddetti
22 Mayıs akşamı saat 20.30 civarında Konya Novada AVM’de bulunan E-bebek mağazasına merdiven için kullanılan güvenlik kapısı almak üzere gittik. Mağazada yalnızca açıkta olan bir model vardı, diğer modeli ise açamayacaklarını söylediler. Ürünü incelemek istediğimizde fotoğrafından göstermeye çalıştılar ancak biz mağazaya özellikle ürünü yakından görmek için gittiğimizi ifade etmemize rağmen ürünü gösteremeyeceklerini belirttiler.
Mağaza sorumlusu N***** k, bu durum üzerine “Almayabilirsiniz” şeklinde bir ifade kullandı. Müşteri olarak ürünleri mağazada göremeyeceksek, yalnızca fotoğraftan bakacaksak zaten internetten de alışveriş yapabiliyoruz. Fiziksel mağazada ürünlerin incelenmesine bu şekilde engel olunması ve yaklaşım tarzı bizi hem şaşırttı hem de rahatsız etti.
E-bebek’in mağazalarında satışa sunulan ürünlerin müşterilere açılarak gösterilmesini ve özelliklerinin anlatılmasını sağlayacak bir düzenleme yapılmasını, ayrıca personelin müşteri ile iletişimi konusunda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, gerekli kontroller sağlanması adına işlem başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.
Merhaba, Değerli Bebeveynimiz, talebinizle ilgili olarak sizi aradık ancak ulaşamadık. Bilgi almak için 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.
