E-Bebek Oto Koltuk Siparişimde 10 Günlük Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

E-Bebek mobil uygulaması üzerinden 10 gün önce bebek oto koltuğu siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Sipariş numaram 5833****86’dır. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, mail attım ve yalnızca bir kez müşteri temsilcisine ulaşabildim. Görüştüğüm temsilci siparişimin kısa süre içerisinde teslim edileceğini söyledi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hala bir gelişme yok. Ürünün yeniden üretilmesini bekliyormuşum gibi belirsiz bir durumla karşı karşıyayım ve bu da beni mağdur ediyor.

Bebek oto koltuğuna acil ihtiyacım var. Siparişimin daha fazla gecikmeden, derhal hazırlanıp kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.