Teslim Edilmeyen Bebek Sandalyesi Ve Erişilemeyen Müşteri Hizmetleri

15 Şubat’ta Ebebek online mağazadan 3.200 TL ödeyerek kredi kartıyla bir mama sandalyesi satın aldım. Siparişim için tahmini teslim tarihi olarak 23 Şubat görünüyordu. Ürün önce belirtilen tarihte kargoya verilmedi, daha sonra kargolandı ancak bu kez de teslim edilmedi ve bugün itibarıyla üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.

Kargo takip bilgilerinde ürünün şubede göründüğünü görüyorum ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen maalesef hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım.

Sipariş numaram 5835****73’tür. Ürünü hediye olarak aldığım için gecikme benim adıma ayrıca mahcubiyet oluşturdu. Mama sandalyesinin mağduriyetim daha fazla uzatılmadan, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.