Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Silinmedi, Müşteri Desteği Cevapsız

70

Ebebek hesabımı yaklaşık 15 gündür kapattırmak istiyorum ancak bir türlü işlem gerçekleştirilmiyor. Uygulamadan hesabımı silmek istediğimde müşteri temsilcisiyle iletişime geçmem gerektiği uyarısı çıkıyor, defalarca aramama ve yazmama rağmen hesabım hâlâ silinmedi. İlgileniyoruz denilmesine rağmen hiçbir gelişme yaşanmadı.

Firmanızı artık kullanmak istemiyorum, çok kötü bir alışveriş ve müşteri deneyimi yaşattınız. Şikayetvar üzerinden paylaşacağım iletişim bilgilerim üzerinden ulaşarak hesabımın ivedilikle tamamen silinmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

Yasemin
8 Mart 08:03

Hesabımı yaklaşık 15 gündür kapatmak istiyorum, ancak müşteri temsilcisiyle iletişime geçmem gerektiği uyarısı çıkıyor ve defalarca aramama rağmen hesabım hâlâ silinmedi. Hiçbir gelişme yaşamadı ve bu durum beni çok kötü bir alışveriş ve müşteri deneyimi yaşattı. Şikayetvar üzerinden iletişim bilgilerimle ulaşarak hesabımın ivedilikle tamamen silinmesini ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.

22 Temmuz 15:49 (Şikayetten 4 ay sonra)

Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, gerekli kontroller sağlanması adına işlem başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.

23 Temmuz 13:43

Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, gerekli kontroller sağlanması adına işlem başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.

24 Temmuz 14:17

Merhaba, Değerli Bebeveynimiz, talebinizle ilgili olarak sizi aradık ancak ulaşamadık. Bilgi almak için 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ebebek Siparişim Habersiz İptal Edildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

579

15.07.2025 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden (5829502859 ve 5829631514) sipariş numaralı 2 adet sipariş verdim. Karg...

Ebebek'ten Memnuniyetsizlik İletişime Kapalı Olmaları

537

Ebebek'te ürün sipariş ettim. Ancak iade etmek istediğimde iade kısmı aktifleşmiyor. Faturam kesilmediği için yolda görü...

Ebebek Uygulamada Hesap Açılmıyor

3.320

Ebebek uygulamasına giriş yapamıyorum sildim yeniden yükledim müşteri hizmetleri ile görüştüm yine de olmuyor. Acilen uy...

1 Destek

Ebebek Paramı İade Etmiyor

392

23 Kasım'da ebebek online üzerinden sipariş verdim. Aynı saatte geri iptal ettim ve uygulama üzerinde iptal edildiği göz...

Ebebek Paramı İade Etmiyor

Ebebek Alışveriş Mağduriyeti

378

Ebebek'te bebek kıyafetlerinde indirim olduğunu görünce, 20.04.2024 tarihinde bebeğim için alışveriş yaptım. Ürün elime ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ebebek  Hizmet Sıfır!

Ebebek  HizmetSıfır!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Ebebek Philips Avent Akıtmaz Suluk Problemi

Ebebek PhilipsAvent Akıtmaz Suluk Problemi

Profil fotoğrafı
Büşra
Ebebek Sipariş İptal Ve İade Sorunu

Ebebek Siparişİptal Ve İade Sorunu

Profil fotoğrafı
Burçak
Ebebek Beşiğin Köşeleri Kırıldı Çocuk Düşecek Beşikten!

Ebebek BeşiğinKöşeleri Kırıldı Çocuk Düşecek Beşikten!

Profil fotoğrafı
Kübra

Öne ÇıkanKonular

ebebek Kategorileri