Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Silinmedi, Müşteri Desteği Cevapsız

71

Ebebek hesabımı yaklaşık 15 gündür kapattırmak istiyorum ancak bir türlü işlem gerçekleştirilmiyor. Uygulamadan hesabımı silmek istediğimde müşteri temsilcisiyle iletişime geçmem gerektiği uyarısı çıkıyor, defalarca aramama ve yazmama rağmen hesabım hâlâ silinmedi. İlgileniyoruz denilmesine rağmen hiçbir gelişme yaşanmadı.

Firmanızı artık kullanmak istemiyorum, çok kötü bir alışveriş ve müşteri deneyimi yaşattınız. Şikayetvar üzerinden paylaşacağım iletişim bilgilerim üzerinden ulaşarak hesabımın ivedilikle tamamen silinmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

Yasemin
8 Mart 08:03

Hesabımı yaklaşık 15 gündür kapatmak istiyorum, ancak müşteri temsilcisiyle iletişime geçmem gerektiği uyarısı çıkıyor ve defalarca aramama rağmen hesabım hâlâ silinmedi. Hiçbir gelişme yaşamadı ve bu durum beni çok kötü bir alışveriş ve müşteri deneyimi yaşattı. Şikayetvar üzerinden iletişim bilgilerimle ulaşarak hesabımın ivedilikle tamamen silinmesini ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.

22 Temmuz 15:49 (Şikayetten 4 ay sonra)

Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, gerekli kontroller sağlanması adına işlem başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.

23 Temmuz 13:43

Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, gerekli kontroller sağlanması adına işlem başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.

24 Temmuz 14:17

Merhaba, Değerli Bebeveynimiz, talebinizle ilgili olarak sizi aradık ancak ulaşamadık. Bilgi almak için 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ebebek Siparişim Habersiz İptal Edildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

18 Temmuz 2025 10:32581

15.07.2025 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden (5829502859 ve 5829631514) sipariş numaralı 2 adet sipariş verdim. Karg...

Ebebek Uygulamada Hesap Açılmıyor

24 Ocak 2024 11:173.361

Ebebek uygulamasına giriş yapamıyorum sildim yeniden yükledim müşteri hizmetleri ile görüştüm yine de olmuyor. Acilen uy...

1 Destek

Ebebek Paramı İade Etmiyor

21 Aralık 2023 12:31402

23 Kasım'da ebebek online üzerinden sipariş verdim. Aynı saatte geri iptal ettim ve uygulama üzerinde iptal edildiği göz...

Ebebek Paramı İade Etmiyor

Ebebek Alışveriş Mağduriyeti

5 Mayıs 2024 10:47382

Ebebek'te bebek kıyafetlerinde indirim olduğunu görünce, 20.04.2024 tarihinde bebeğim için alışveriş yaptım. Ürün elime ...

İptal Edilen Siparişin İadesi 30 Gündür Yapılmadı, Net Açıklama Bekliyorum

28 Kasım 2025 21:50326

Ebebek uygulaması üzerinden 28 Ekim’de verdiğim 5831****43 numaralı siparişimi kendim iptal ettim. İptal edilen siparişi...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ebebek Lansinoh Giyilebilir Süt Pompası Sorunu

Ebebek LansinohGiyilebilir Süt Pompası Sorunu

Profil fotoğrafı
Hasan
Ebebek Baby Plus Quick Bebek Arabası Tekerlek Arızası

Ebebek Baby PlusQuick Bebek Arabası Tekerlek Arızası

Profil fotoğrafı
Melis
Ebebek Alt Açma Bezi Cilde Zarar Veriyor!

Ebebek Alt AçmaBezi Cilde Zarar Veriyor!

Profil fotoğrafı
Doğan
Ebebek Uygun Olmayan Biberon Emziği

Ebebek UygunOlmayan Biberon Emziği

Profil fotoğrafı
Enis
Ebebek Üç Kez Kusurlu Ürün Gönderilmesi Ve İade/Değişim Mağduriyeti

Ebebek Üç KezKusurlu Ürün Gönderilmesi Ve İade/Değişim Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Rukiye
Ebebek Ürün Kırık Çıktı, Hiçbir Şey Yapmıyorlar!

Ebebek Ürün KırıkÇıktı, Hiçbir Şey Yapmıyorlar!

Profil fotoğrafı
Nimet

Öne ÇıkanKonular