Hesabım Silinmedi, Müşteri Desteği Cevapsız
Ebebek hesabımı yaklaşık 15 gündür kapattırmak istiyorum ancak bir türlü işlem gerçekleştirilmiyor. Uygulamadan hesabımı silmek istediğimde müşteri temsilcisiyle iletişime geçmem gerektiği uyarısı çıkıyor, defalarca aramama ve yazmama rağmen hesabım hâlâ silinmedi. İlgileniyoruz denilmesine rağmen hiçbir gelişme yaşanmadı.
Firmanızı artık kullanmak istemiyorum, çok kötü bir alışveriş ve müşteri deneyimi yaşattınız. Şikayetvar üzerinden paylaşacağım iletişim bilgilerim üzerinden ulaşarak hesabımın ivedilikle tamamen silinmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Hesabımı yaklaşık 15 gündür kapatmak istiyorum, ancak müşteri temsilcisiyle iletişime geçmem gerektiği uyarısı çıkıyor ve defalarca aramama rağmen hesabım hâlâ silinmedi. Hiçbir gelişme yaşamadı ve bu durum beni çok kötü bir alışveriş ve müşteri deneyimi yaşattı. Şikayetvar üzerinden iletişim bilgilerimle ulaşarak hesabımın ivedilikle tamamen silinmesini ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.















