Kargo Takibi Güncellenmiyor, Siparişim Siirt’e Gecikiyor

Ebebek’ten yaklaşık 1.650 TL tutarında bir sipariş verdim ve ürünüm bir günde Kargo ile gönderildi. Kargo takip ekranında 28 Şubat’ta Batman’a geldiği görünüyor ancak o günden beri hiçbir hareket yok ve Siirt’e teslimat aşamasında herhangi bir güncelleme yapılmadı.

Yaşanan gecikme ve bilgi eksikliği nedeniyle sürece dair hiçbir netlik alamıyorum. Ebebek müşteri hizmetleri ile görüştüm, talebime bakacaklarını ilettiler fakat bir günde Kargo’ya direkt olarak ulaşmayı başaramadım, firmaya telefonla da ulaşamıyorum.

Ürünümün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede Siirt’teki teslimat adresime ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.