to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Şubat 2026 tarihinde E-bebek online mağazadan 5835****78 numaralı siparişimle 6.479,35 TL tutarında kredi kartı ile bebek arabası satın aldım. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde Şubat ayı kampanyalarından dolayı yoğunluk yaşandığı, bu nedenle gecikme olduğu, depo ve yetkililerle görüşülerek sürecin hızlandırılacağı söylendi. Ancak bu sözlere rağmen siparişimle ilgili en küçük bir ilerleme sağlanmadı, herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da net bir teslimat tarihi de verilmedi.
Online siparişlerde gecikme yaşandığını daha önce duymuştum fakat bu kadar uzun ve çözümsüz bir süreçle karşılaşmayı hiç beklemiyordum. Ankara Yenimahalle Batıkent adresine vermiş olduğum bu siparişimin artık daha fazla mağduriyet yaşamadan acilen kargoya verilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle, sorun devam ederse E-bebek’ten bir daha online alışveriş yapmayı düşünmüyor ve çevreme de önermeyeceğimi belirtmek istiyorum.
8 Şubat tarihinde E-bebek online siteden kredi kartı tek çekim ile bebek arabası satın aldım. Siparişim oluşturulurken tahmini kargo tarihi 13 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 5834****49’dur. Bu gecikmeyle ilgili olarak E-bebek müşteri hizmetl...
1 Şubat 2026 tarihinde E-bebek’ten 8 parça ürün siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünlerin 3 Şubat’ta kargoya verileceği yazıyordu. Ancak 3 Şubat tarihi geçtiği halde hiçbir hareket olmadı, siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. 6 Şubat’ta müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez bana beş...
8 Şubat’ta E-Bebek’ten 5833****22 numaralı siparişle bir bebek arabası ve ana kucağı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 17.041 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşma...
20 Şubat 2026 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden 5835****65 numaralı siparişi verdim. Ürünümün kargoda kaybolduğunu kendi çabamla kargoyu aradığımda öğrendim, tarafıma bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrendikten sonra E-bebek müşteri hizmetlerini aradığımda bana iade yapıl...
Yorumlar