ebebek Müşteri Hizmetleri

22’sinde e-bebek online üzerinden verdiğim 5835****51 numaralı siparişim 10 günü aşkın süredir tarafıma teslim edilmedi.... Ne ürünüm elime ulaştı ne de somut bir çözüm sunuldu. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece depoda yoğunluk olduğu ve bu yüzden gecikme yaşandığı...

5 Şubat tarihinde ebebek online üzerinden, 5834****41 sipariş kodlu toplu ürün alışverişi yaptım. Aldığım ürünlerden Kor...bell çöp kovası sistemi bir türlü kargoya verilmedi. Daha sonra ebebek müşteri hizmetleri beni arayarak barkod hatası olduğunu, istersem iade veya değişim yapabileceğimi söyledi. ...

9 Şubat tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5834****41 numaralı siparişimle ilgili yaklaşık bir aydır ç...özülmeyen bir problem yaşıyorum. Siparişime ait w002026000253812 numaralı faturada yer alan Hipp ve herobaby markalarına ait kavanoz mamalar tarafıma hiç gönderilmedi, sadece 14 Şu...

05.02.2026 tarihinde Ebebek üzerinden Duracell pil siparişi verdim. 5834****84 numaralı bu siparişim sistemde hâlâ “tesl...imatta” olarak görünmesine rağmen ne ürün bana ulaştı ne de herhangi bir iade işlemi yapıldı. Bu süreçte defalarca Ebebek müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı yerlere...

7 Şubat tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden verdiğim 5834****39 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Sip...arişimde yer alan 2 adet Dalin şampuan, 1 adet Baby Me leke çıkarıcı ve 1 adet 5 litrelik Baby Me yumuşatıcı paketimde bulunmadı, ürünler eksik gönderildi. Durumu fark eder etmez ...

Ebebek üzerinden bebek beşiği siparişi verdim ve kargo firması olarak Bir Günde Kargo tercih edilmiş. Siparişim için 16 ...gündür bekliyorum, hâlâ elime ulaşmadı. Bebek ürünü olmasına rağmen bu kadar uzun süre teslim edilmemesi ve böyle bir kargo firmasıyla çalışılması kabul edilebilir bir durum değil....

E-bebek internet sitesinden 15 Şubat tarihinde Joie Litetrax bebek arabası sipariş ettim. Sipariş sayfamda ürünün 23 Şub...at’ta kargoya verileceği yazmasına rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 5835***...

E-bebek üzerinden 5833****32 numaralı siparişimi yaklaşık 4 gün önce verdim. Aradan geçen süreye rağmen sipariş durumum ...hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş yapıl...

E-bebek üzerinden bebek yatağı siparişi verdim. Siparişim bir gün’de Kargo isimli firmaya teslim edildi ve 26.02.2026 ta...rihinden beri bulunduğum ilçedeki şubede görünüyor olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir kargom şubede bekliyor, teslimat yapılmıyor ve kargo firmasına da ulaşam...

E-bebek’ten yaptığım online alışverişlerde gönderilen ürünler eksik olduğu için iade süreci başlatmama rağmen yaklaşık 4... aydır ücret iadem yapılmadı. İlk ürünü Aralık ayında, ikinci ürünü ise Ocak ayında iade ettim, ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen halen hiçbir ödeme tarafıma ulaşmadı. İlgili ...

E-bebek uygulamasından Valens Bestiron damla satın aldım. Ürünü 28 Ocak 2026 tarihinde sipariş ettim ve yaklaşık bir haf...ta önce açıp bebeğime kullanmaya başladım. Ancak damlanın rengi alışık olduğum demir damlalarından farklı ve şişenin içinde gözle görülür partiküller var. Şişeyi ne kadar çalkalasa...

E-bebek internet sitesi üzerinden 4 paket 5 numara 100’lü bebek bezi siparişi verdim ancak 20 Şubat’ta yapılan teslimatt...a sadece 3 paket gönderildi. Siparişim eksik olmasına rağmen kargoda ya da teslimatta herhangi bir not da yer almadı. Sipariş numaram 5835****76’dır. Konuyla ilgili olarak e-bebek...

15 Şubat tarihinde eşimle birlikte Şanlıurfa Novada AVM’deki E-bebek şubesine bebek beşiği bakmak için gittik. Anne yanı... bir beşik beğendik ve almak istediğimizi görevliye ilettik. Depodan stok kontrolü yapılacağı söylendi ve sonra bize almak istediğimizden farklı bir beşiğin kutusu teslim edildi. Ü...

21.02.2026 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden Tombik Mama Oturağı siparişi verdim. Sipariş verirken özellikle lunapar...k grisi rengini seçmeme rağmen, tarafıma beyaz renk ürün gönderildi. Yani ürün doğru model olsa da renk tamamen yanlış gönderildi. Sipariş numaram 5835****87’dir. Yaşadığım bu sor...

Ebebek online platformu üzerinden 18 Şubat tarihinde bir bebek arabası satın aldım. Ürün bir gün içinde kargo firmasına ...teslim edildi ancak kargo takip numarası bgk03766176 olan gönderim 26 Şubat’tan bu yana Adana dağıtım merkezinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Kargo hareketlerinde günler...

24 Şubat’ta e-bebek internet sitesinden Paycell ile 1.158,99 TL tutarında bir sipariş verdim. 5835****33 numaralı bu sip...arişi 25 Şubat’ta iptal ettim. İptal işleminden sonra e-bebek müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iade talebimin onaylandığı ve ücretin bankam tarafından hesabıma yatırılacağı bil...

13 Şubat’ta Ebebek internet sitesi üzerinden Nexus burun aspiratörü satın aldım. Siparişim kargolandı ancak 21 Şubat’tan... beri kargo firması tarafından sürekli geri iade sürecine alınıp ürün geri gönderiliyor. Bu süreçte hem ürünümü alamadım hem de net bir bilgiye ulaşamadım. Sipariş numaram 5835***...

05.02.2026 tarihinde E-Bebek’in online sitesi üzerinden banyo oturağı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen si...parişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Süreci takip etmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda ise her seferinde aynı umursamaz tavırla, sadece “24 saat içinde dönüş yapaca...

14 Şubat’tan bu yana e-bebek mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 5834****98 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir ...adres ve kargo sorunu yaşamaktayım. Defalarca doğru adresi belirtmeme rağmen, sistemde ısrarla yanlış adres kullanılmaya devam edildi ve kargom farklı yerlere gönderildi; yaklaşık ...

Ebebek’ten online olarak Baby Toys Big Rover kumandalı akülü araba siparişi verdim. Ürün 1 Şubat’ta Horoz Lojistik’e tes...lim edilmiş, ancak bu firmadan ne bir arama ne de “dağıtıma çıkacaktır” şeklinde herhangi bir SMS veya bilgilendirme almadım. Uzun süre haber gelmeyince ebebek’i aradığımda, Horoz ...

E-bebek’ten Unicare Smart oturaklı çocuk Scooter siparişi verdim. 21.02.2026 tarihinden beri sistemde “dağıtımda” olarak... görünüyor ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Aradan geçen zamana rağmen kargo tarafında hiçbir hareket yok ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte E-bebek müşteri hizmetleri il...

8 Şubat’ta Ebebek internet sitesi üzerinden Kraft Ergo Fix i-Size 0-36 kg siyah oto koltuğu sipariş ettim ve ürün için 7....775,35 TL ödeme yaptım. Siparişim 5830****97 numarasıyla oluşturuldu. Ebebek, “bir günde kargo” ifadesiyle satış yapmasına rağmen ürünü aynı gün kargoya vermedi, siparişi oluşturm...