ebebek Müşteri Hizmetleri

E-bebek online siteden 2 adet Baby Me sıvı çamaşır deterjanı 5000 ml satın aldım. Kargo dağıtıma çıktığında kargo firmas...ı beni arayarak deterjanın aktığını, ürünü iade edeceklerini ve bana gelen kodu söylememi istediklerini belirtti. Ben de SMS ile gelen iade kodunu paylaştım ve iade işleminin başla...

9 Temmuz’da e‑bebek online mağazadan Maxi Cosi Emerald 360 oto koltuğu için 5839255268 numaralı siparişimi verdim. Yakla...şık 30.000 TL tutarındaki bu ürün için kargo firması “1 günde teslimat” vaadiyle art niyetli olduğunu düşündüğüm bir firmaya verilmiş. Kargo takip ekranında gönderim 7 gündür tesli...

Ebebek’ten 12’sinde taksitli olarak verdiğim ve Ceva ile gönderilen nl1011692 takip numaralı siparişimde adres değişikli...ği talep ettiğim için hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ürünüm iptal edilip iade sürecine alınmış. Ürünü yanlış adrese girdiğimi fark edince hemen Ebebek müşteri hizmetlerini arad...

Pazarama.com üzerinden ebebek satıcısından Baby Plus Discovery marka kanguru satın aldım. Ürünü 29 Haziran tarihinde tes...lim aldım ve yaklaşık bir hafta içinde askı kısmında yırtılma oluştu. Kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün sağlam ve güvenli olmadığını gösteriyor. Ürünü götürdüğüm mağaz...

16.07.2026 tarihinde saat 11:31’de E-bebek müşteri hizmetlerini arayarak elimde bulunan Joie Chrome bebek arabası (S1201...FENBZ000) ile pusetimi (T1112GAURB000) birbirine takabilmek için gerekli adaptörün ismini öğrenmek istedim. Amacım yalnızca, ücretini kendim ödeyerek doğru aparatı satın almaktı. ...

E-bebek’ten kız bebek tulum ve kız bebek saç bandanası siparişi verdim. Ürünler bana teslim edilmeden, kendi rızamla kar...go dağıtım aşamasındayken iade talebi oluşturdum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 11 Temmuz 2026 tarihli bu siparişime ait 583...

E-Bebek uygulaması üzerinden 5807****66 numaralı siparişimle aldığım gözlük 29 Haziran’da elime ulaştığında kırık çıktı.... Ürün elime teslim edildiği halde sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve bu nedenle iade/değişim işlemi yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece...

15 Temmuz 2026 saat 21:30 civarında Ebebek online uygulamasından bebek temizleme pamuğu, bebek bezi, bebek tırnak makası..., alt değiştirme örtüsü ve desenli havlu banyo filesi siparişi verdim. Ancak çocukla ilgilenirken dalgınlıkla banyo filesini sadece file olarak, leğensiz şekilde sipariş etmişim ve...

03.06.2026 tarihinde e-bebek Ceyhan şubesinden siyah renk Kraft v12 model bebek arabası satın aldım. Ürün mağazada olmad...ığı, merkez depodan gönderileceği ve en geç 10 gün içinde tarafıma ulaşacağı bilgisi verildi. Buna rağmen ürün, belirtilen süre içinde elime ulaşmadığı için mağduriyet yaşamaktayım...

E-bebek internet sitesinden Molfix marka 3 numara bebek bezi sipariş ettim. Daha önce aynı siteden Yenidoğan bez sipariş...imde orijinal ürün gelmişti, ancak bu son siparişimde gelen bezler resmen çok ince, kalitesiz ve üzerlerindeki yazılar silik şekildeydi. Ürünün orijinal olmadığını düşündürecek kad...

E-bebek firmasından yaklaşık 1 ay önce Baby Plus mama sandalyesi aldım. Ürün bana üç kez hatalı şekilde gönderildi ve so...n gönderimde de alt kısmında bulunması gereken aparatlar eksik çıktı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, eksik parçaların 24 saat içinde kargoya verileceği ya da ürün için ...

07.07.2026 tarihinde Ebebek’in resmi internet sitesi üzerinden toplam 4.967,97 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim ...bir günde Kargo isimli firmaya teslim edilmesine rağmen kargoya verildikten sonra ne Ebebek tarafından ne de kargo şirketi tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelm...

4 Temmuz 2026 tarihinde Ebebek online üzerinden Siveno bebek güneş kremi ve Munchkin suluk siparişi verdim. 5838****01 n...umaralı siparişim üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” durumda görünüyor. Çocuğum için özellikle güneş kremine acil ihtiyaç olduğu için bu siparişin en geç 8 Temmu...

Ebebek mobil uygulaması üzerinden 2 gün önce toplam 1.175 TL tutarında, 60 ...TL kargo ücreti içeren bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 5839****79’dur...

09.07.2026 tarihinde Ebebek üzerinden “baby mom Göğüs Pedi” ve “Sleepy Sensitive Bebek Islak Mendil” ürünlerini içeren b...ir sipariş verdim. 14.07.2026 tarihi itibarıyla sipariş detay ekranında bu ürünlerin “Teslim Edildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak ürünler bana hiçbir şekilde teslim edilmedi...

Ebebek’ten alınmış bir travel bebek arabasını ikinci el olarak 2000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan... sonra tekerleği kırıldı ve bu nedenle bebek arabasını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mağazaya...

Ebebek mobil uygulaması üzerinden 09.07.2026 Perşembe günü, “aynı gün kargoya teslim” ibaresiyle bir ürün siparişi verdi...m ve teslimat noktası olarak İstanbul StarCity AVM’deki Ebebek mağazasını seçtim. Tatil planımızı da buna göre ayarladık, en geç bugün mağazadan ürünü teslim alabileceğimizi düşüne...

7 Temmuz tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden Bursa Nilüfer adresime... teslim edilmek üzere Depend marka emici lohusa külodu siparişi verdim. Sip...

E-bebek’ten 4 Temmuz tarihinde Joie mama sandalyesi siparişi verdim. 5836**...**40 numaralı siparişim için kargo takipte ürünün 10 gündür “dağıtımda” gör...