E-Bebek'ten İade İşlemi Gecikmesi Ve Ücret İadesi Bekleniyor

E-bebek’ten kız bebek tulum ve kız bebek saç bandanası siparişi verdim. Ürünler bana teslim edilmeden, kendi rızamla kargo dağıtım aşamasındayken iade talebi oluşturdum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

11 Temmuz 2026 tarihli bu siparişime ait 5838****21 numaralı siparişim için toplam 609,97 TL iadesini bekliyorum. Kargo hareketlerinde ürünün iade sürecine girdiği görülmesine rağmen, banka hesabıma henüz bir yansıma olmadı.

Bu süreçte E-bebek müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat iade sürecim hakkında net bir bilgi veya çözüm sunulmadı. İademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve sürecin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde açıklanmasını talep ediyorum.