Acil Bebek Arabası Siparişi Hazırlanıyor, Kargo Durumu Belirsiz

15.07.2026 tarihinde e-bebek online mağazasından Maxi-Cosi Leona 2 bebek arabası siparişi verdim. 21.332,00 TL tutarındaki bu siparişim, aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu bebek arabası benim için acil bir ihtiyaç, çünkü bebeğimi hastaneye götürmem gerekiyor ve şu anda elimde kullanabileceğim bir bebek arabası yok.

Sipariş sürecini ve kargo durumunu defalarca kontrol ettim, ardından e-bebek müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak sadece kalıp, geçiştiren cevaplar verildi ve somut bir çözüm veya net bir bilgi paylaşılmadı. Ne kargonun ne zaman verileceği ne de bir gecikme nedeni açıkça belirtilmiyor.

Sipariş numaram 5839****74. Acil olarak siparişimin kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, eğer bu mümkün değilse de süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.