E-Bebek’ten Üç Kez Hatalı Gönderim Ve Eksik Parça Şikayeti

E-bebek firmasından yaklaşık 1 ay önce Baby Plus mama sandalyesi aldım. Ürün bana üç kez hatalı şekilde gönderildi ve son gönderimde de alt kısmında bulunması gereken aparatlar eksik çıktı.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, eksik parçaların 24 saat içinde kargoya verileceği ya da ürün için iade talebi oluşturulacağı söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de iade talebi oluşturuldu, sadece oyalanıyorum ve ilgisiz bir yaklaşım sergileniyor.
Sipariş numaram 5838****79’dur. Eksik olan alt aparatların acilen temin edilerek tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.









