Travel Bebek Arabasının Kırılan Tekerleği İçin Müşteri Hizmetlerinden Cevap Bekliyor

Ebebek’ten alınmış bir travel bebek arabasını ikinci el olarak 2000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra tekerleği kırıldı ve bu nedenle bebek arabasını sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Yaklaşık 1,5 yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mağazaya bizzat gittim. Mağaza ve müşteri hizmetleri bana dönüş yapılacağını söylediler ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunuma dair bir çözüm sunulmadı.

Bebek arabasının kırılan tekerleği için tarafıma uygun bir tekerlek temin edilmesini ve mağduriyetim bu kadar uzadığı için arabada eksik olan diğer küçük parçanın da tarafıma sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçte ilgisiz bırakılmamamı ve sorunumun artık kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.